Что делать, если была совершена ошибочная покупка на Wildberries и деньги списаны, но возврата нет?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3699277
Ответы юристов (1)
Ермаков ЯрославСогласно законодательству Российской Федерации, в данной ситуации вы имеете право требовать возврата денежных средств за отмененную покупку. Вам следует обратиться в службу поддержки Wildberries и снова однозначно запросить возврат средств. Если возврат не осуществляется в течение разумного срока, вы можете обратиться в управление Роспотребнадзора вашего региона или в суд для защиты своих прав потребителя.
Для решения данного вопроса потребуется:
- Копия заказа и подтверждение оплаты
- Копия отмены доставки
- Корреспонденция с сотрудниками Wildberries
Статья 18, часть 1 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»
Горячая линия
Услуги юристов
Услуга поможет решить следующие проблемы:
- получить адекватную, а не заниженную сумму;
- получить компенсацию даже в не страховых случаях;
- восстановить выплаты в случае нарушения сроков.
Эта услуга понадобиться, если:
- обнаружены потенциальные риски;
- нужно проанализировать историю жилья и владельцев;
- есть лица, претендующие на долю в продаваемой квартире.
Заказать услугу нужно если:
- незаконно уволили;
- не сообщили о сокращении штата в положенные законом сроки;
- работодатели не предоставили выплат и компенсаций.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы