Как решить проблему с кредитом, взятым на ваше имя без вашего согласия: советы по отказу от быстроденег и прекращению неудобных звонков
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3257082
Ответы юристов (2)
Если быстроденьги неправомерно назначили и использовали контактные данные Автора в качестве дополнительного номера для связи с Заемщиком, Автор имеет право потребовать от них прекращения незаконных действий. Автор может направить Быстроденьгам официальное уведомление/письмо о том, что их действия нарушают его права и законодательство. Если звонки продолжатся, Автор может обратиться в суд с иском о компенсации морального вреда, причиненного несанкционированной обработкой его персональных данных и нарушением их конфиденциальности.
Если быстроденьги звонят Вам каждый день по поводу долга Вашего брата, Вы можете написать заявление о запрете обзвона Вашего номера телефона со стороны быстроденег. Ван можете также обратиться в организацию, которая осуществляет контроль деятельности быстроденег и подать жалобу на их действия, так как быстроденьги не имеют права обзванивать других людей, кроме заемщика, и попросить сообщить о задолженности заемщика только ему самому или его поручителю. При этом следует обратить внимание, что долг Вашего брата ни как не касается Вас и не относится к Вам, поэтому Вы не обязаны его выплачивать.
Для решения данного вопроса необходимо собрать следующие документы:
- Договор кредита между братом и быстроденьгами, чтобы узнать, было ли установлено право передавать дополнительный номер телефона третьим лицам.
- Копию документа, который подтверждает, что данный дополнительный номер телефона был указан братом.
- Свидетельские показания или письменные объяснения брата, которые подтверждают, что было допущено нарушение правил передачи личных данных.
- Документы, подтверждающие ваши объяснения, что вы не имели отношения к заключению договора кредита.
Дальнейшие действия будут зависеть от того, было ли установлено право передавать дополнительный номер третьим лицам и как долго дается поручительство по выплате долга. Вам может помочь юрист, который занимается защитой прав индивидуальных лиц в подобных ситуациях.
Статья 152.1 Гражданского кодекса Российской Федерации "Право на защиту от неправомерных действий третьих лиц";
Статья 152.2 Гражданского кодекса Российской Федерации "Неприкосновенность частной жизни и защита персональных данных";
Статья 14.9 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Нарушение правил обработки персональных данных, содержащихся в информационных системах персональных данных".
На основании статей 14, 15 и 17 Федерального закона "О защите прав потребителей" вы имеете право требовать от кредитной организации прекратить незаконные действия по взысканию задолженности брата и прекратить назначение вам звонков. Вы можете направить нотариально заверенное письмо с требованием остановить назначение звонков и уведомить о неправомерности передачи ваших персональных данных третьим лицам. В случае невыполнения кредитной организацией указанных действий, вы можете обратиться в суд с иском о защите своих прав на личную жизнь и передаваемые конфиденциальные сведения. Также можно зарегистрировать жалобу в Управлении Роскомнадзора по вашему региону.
Для решения данного вопроса Вам потребуется собрать некоторые документы и предоставить их кредитной организации, которая требует от вас возврата долга. К таким документам относятся:
- Копия паспорта, удостоверяющего личность, с печатью, заверенная нотариусом.
- Заявление в кредитную организацию о том, что Вы не брали кредит и не являетесь заемщиком.
- В случае если Вам приходят смс, электронные письма и телефонные звонки от коллекторов, необходимо сохранить такие сообщения или записать разговор, если это разрешено законодательством.
- Если Вам угрожают или нарушают Ваши права, желательно обратиться в правоохранительные органы или в суд.
В случае если Вы не сможете решить этот вопрос самостоятельно, рекомендуется обратиться за юридической помощью к специалисту в области законодательства Российской Федерации. Юрист поможет Вам разобраться в ситуации и защитить Ваши права.
Статьи, которые могут применяться в данной ситуации:
- Статья 152.1 "Неправомерные действия коллекторских организаций"
- Статья 152.2 "Незаконные действия по взысканию долгов"
- Статья 152.3 "Незаконный доступ к информации, составляющей коммерческую, налоговую или банковскую тайну"
Для решения данного вопроса вам может понадобиться:
Доказательства своей невиновности в получении кредита, такие как распечатки смс-сообщений, где вы уведомляете быстроденьги о том, что не являетесь заемщиком, запись телефонных разговоров или любые другие подтверждения ваших слов.
Заявление о запрете обработки ваших персональных данных, в котором вы можете указать, что вы не являетесь заемщиком и не давали согласие на использование ваших контактных данных.
Заявление в полицию о мошенничестве, если вам известно, что ваш брат использовал ваши данные незаконно.
Копия заявления о кредите и договора займа, которые были заключены между быстроденьгами и вашим братом.
Советую обратиться к юристу для консультации и оценки ситуации для определения наиболее эффективных действий.
статья 152 часть 1 ГК РФ "Объем полномочий представителя от имени другого лица", статья 152.1 ГК РФ "Договор поручения", статья 13 Закона РФ "О персональных данных" "Сведения об отношении кредитной организации" и статья 14 Закона РФ "О персональных данных" "Справедливые условия обработки персональных данных при выполнении кредитной организацией своих функций".
Услуги юристов
Юристы смогут помочь:
- в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
- в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
- в сборе необходимых доказательств и пакета документов.
Услуга понадобится, если:
- человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
- сумма несправедливо большая;
- нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.
Услуга поможет решить следующие проблемы:
- оформить требование по взысканию для всех наследников;
- составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
- поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы