Что делать, если Бинбанк не закрывает счет из-за задолженности в 30000р: решение и к кому обратиться.

Что мне делать, если я не могу закрыть счет в Бинбанке из-за задолженности, которую я не знала о существовании, и не могу доказать, что подавала заявление на закрытие счета? Как мне избавиться от задолженности и закрыть счет, если долг только увеличивается, а я не знаю, к кому обратиться?

| Макар, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1980 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Добрый вечер! В соответствии с законодательством Российской Федерации, банк не вправе требовать оплаты за услуги, которые не были предоставлены. Однако, в случае заключения договора на обслуживание счета, банк может взимать определенные комиссии за услуги банка, указанные в договоре. Если заявление на закрытие счета было подано, а банк не закрыл счет, несмотря на это, то требование оплаты за обслуживание счета может быть необоснованным, и лучше всего обратиться в органы государственного контроля и надзора, а также в правозащитные организации для помощи в решении этого вопроса. Однако рекомендуется представить доказательства подачи заявления на закрытие счета, например, квитанцию о приеме заявления из банка. Также рекомендуется изучить условия договора на обслуживание счета, чтобы понять, какие услуги банк взимал оплату за и какие условия обслуживания были согласованы.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1980 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса будут необходимы следующие документы:

  1. Заявление на закрытие счета, если таковое имеется;
  2. Письменные уведомления от Бинбанка об образовавшейся задолженности за обслуживание счета;
  3. Документы подтверждающие оплату услуг по обслуживанию счета в период после предполагаемого закрытия;
  4. Переписка (если имеется) с представителями Бинбанка на тему закрытия счета;
  5. Другие документы, которые могут помочь в доказательстве того, что заявитель уведомлял Бинбанк о намерении закрыть счет и не соглашался на подключение услуг по обслуживанию счета после его закрытия.

При такой ситуации стоит обратиться в Бинбанк для выяснения и получения информации по поводу задолженности за обслуживание счета. Если связь с банком не удается, заявитель может обратиться в Центр потребительской поддержки или Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека для консультации и помощи в защите своих прав. Также, стоит обратить внимание на сроки давности задолженности, которые могут легализировать или дисквалифицировать любые требования.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1980 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут иметь отношение к данной ситуации: - Гражданский кодекс РФ (статья 860) - регулирует договор банковского счета и порядок его заключения. - Федеральный закон "О защите прав потребителей" (статьи 18 и 25) - регулируют права потребителя в сфере банковских услуг и требования к предоставлению информации. - Федеральный закон "О банках и банковской деятельности" (статья 23) - регулирует комиссии и условия ведения банковских операций. - Гражданский кодекс РФ (статьи 307 и 308) - регулируют право собственности на деньги на банковском счете и порядок их перевода. Рекомендуем обратиться к юристу для консультации по данной ситуации и оценки возможных действий.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Помогает, если страховики:

  • отказываются компенсировать ущерб;
  • выплачивают компенсацию не регулярно;
  • уменьшают сумму выплат и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы