Что делать, если банк требует погасить долг по кредитной карте, которую вы не использовали и разрезали?

В данной ситуации необходимо обратиться в банк с официальным заявлением о возврате денег, списанных с дебетовой карты в счет долга по кредитной карте 2013 года, указав на то, что долг был продан коллекторскому агентству. Если банк откажется вернуть деньги, то следует обратиться в суд. В суде необходимо будет доказать то, что долг был списан незаконно, поскольку он был уже передан коллекторскому агентству, и что списания с дебетовой карты не были авторизованы заемщиком. Также следует продолжать уточнять у Сбербанка статус долга и принимать меры к его возврату, если он есть.

Для решения данной ситуации необходимо провести тщательное изучение договоров и правил использования банковских услуг, которые Вы подписывали в банке и с которыми соглашались со временем. Необходимо также выяснить, как Сбербанк продавал Ваш долг коллекторам и по каким причинам долг был возвращен обратно в банк.

Если коллекторы продолжают требовать у Вас деньги, необходимо запросить у них документы, которые подтверждают их право на требование долга и определить законность их действий.

Для защиты своих интересов Вы можете также обратиться в суд с заявлением о признании долга незаконным и требованием расторжения договора с банком. При подготовке заявления нужно обратить внимание на соответствие требований закона и наличие необходимых доказательств.

Также возможно обратиться в Федеральную службу по финансовому регулированию и надзору для защиты своих прав как клиента банка.

Однако, не будьте наивными, судебная процедура может занять продолжительное время, поэтому Вам нужно быть готовым к длительной борьбе за свои права и интересы.

Статья 448 ГК РФ "Договор банковского счета", статьи 1225-1230 ГК РФ "Договор займа", статьи 169 и 170 Налогового кодекса РФ "Налог на доходы физических лиц", статья 340 ГК РФ "Возмещение убытков". Также могут быть применимы другие нормы, связанные с кредитными операциями и ответственностью банков. Рекомендуется обратиться к юристу для более подробного анализа ситуации и выбора наиболее эффективных действий.