Что делать, если банк просит оплатить задолженность по кредиту моей мамы и угрожает коллекторами: советы экспертов

Здравствуйте. Если ваша мама действительно не выплатила 4 тысячи по кредиту, то банк имеет право обращаться за взысканием задолженности. Однако, банк должен обращаться напрямую к вашей маме в письменной форме, а не через вас. Если они продолжают угрожать вам и просят оплатить долг, то это является нарушением закона. Откуда у банка ваш номер - вопрос открытый, но если ваша мама указывала ваш номер в качестве контактного в заявке на кредит, то банк может иметь доступ к вашим личным данным. Я рекомендую вам обратиться к юристу и узнать как лучше поступить в данной ситуации.

Для решения данного вопроса необходимо получить у банка следующие документы и информацию:

1. Копию договора кредита, подписанного мамой.
2. Предоставление информации о сумме задолженности и о том, как она была рассчитана.
3. Подтверждение факта надлежащего уведомления мамы о необходимости внесения платежа.
4. Письменное уведомление о возможном переуступке прав по договору кредита от мамы к сыну (Возможно, мама предоставила свои контакты в качестве контактных данных на случай нарушения ею условий погашения кредита).

Если банк не будет предоставлять такую информацию и продолжит обращаться к вам в качестве залогодателя кредита и диктовать условия погашения задолженности, то необходимо обратиться в соответствующую службу регулирования банковской деятельности Российской Федерации.

Статьи, которые могут быть применены для решения данного вопроса: 1. Статья 408 ГК РФ "Порядок передачи требований". 2. Статья 395 ГК РФ "Переход обязательства при уступке требования". 3. Статья 808 ГК РФ "Задолженность по договору займа". 4. Статья 112 КоАП РФ "Нарушение законодательства о коллекторской деятельности".