Что делать, если банк потерял кредитный договор: рекомендации для клиентов

"Что мне нужно делать, если банк потерял копию моего кредитного договора, но я уже получил свою копию, но у меня есть подозрения, что я возможно потерял свою копию, но вторая копия договора и заверенные копии моих документов были найдены в магазине одежды, а куратор по кредитным договорам уже признал потерю документов?"

| Марат, Москва
Категория: Кредитование
 

Ответы юристов (2)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В данной ситуации вам следует обратиться в банк с требованием восстановить утерянную копию кредитного договора. Предоставьте им оба документа и объясните ситуацию, в которой вы нашлись. Приложите также сканы ваших документов, которые у вас есть. Банк обязан принять меры для восстановления копии договора и обеспечения сохранности ваших личных данных. В случае отказа или неприемлемой реакции со стороны банка, вы можете обратиться в органы надзора или судебные органы за защитой своих прав.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данной ситуации потребуется иметь копии кредитного договора, копии документов, подтверждающих вашу личность (паспорт, водительское удостоверение и др.), а также любые другие документы, связанные с кредитной сделкой (корреспонденцию, расчеты и т.д.).

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2020 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 1036 ГК РФ - Способы доказывания заключения договора

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Использовав услугу, получите:

  • точную информацию как оспорить сделку;
  • оперативный ответ специалиста;
  • подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам. 

Услугу можно заказать в следующих случаях:

  • передача прав произошла без ведома всех собственников;
  • право собственности недействительно из-за ошибки в документах;
  • в сделке по передаче прав был мошеннический подтекст.

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • получить адекватную, а не заниженную сумму;
  • получить компенсацию даже в не страховых случаях;
  • восстановить выплаты в случае нарушения сроков.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы