Что делать, если банк автоматически списывает деньги с кредитки при получении зарплаты и просрочке?

Добрый день! В соответствии с договором кредитной карты и законодательством Российской Федерации, банк имеет право списывать просроченную задолженность со счета заемщика, включая средства, которые поступают на этот счет. Однако, банк обязан уведомить заемщика о списании задолженности и сроке, в течение которого необходимо погасить задолженность.

В данной ситуации, рекомендую обратиться в Сбербанк для того, чтобы уточнить условия договора и суммы, которые будут списываться. Также, можно попросить банк пересмотреть график погашения задолженности, чтобы учитывалась текущая финансовая ситуация заемщика.

Если у вашей сестры возникли финансовые трудности, которые мешают выплате по кредиту, можно обратиться в банк для пересмотра условий кредита, таких как увеличение срока кредита или понижение процентной ставки.

Также, если возможно, стоит рассмотреть варианты дополнительных источников дохода или сокращения расходов.

Для решения данного вопроса Вам понадобится следующая документация:

1. Копия договора кредитной карты с указанием условий и процентной ставки.

2. Копия документа об оплате задолженности по кредиту.

3. Копия выписки из банковского счета, на который зачисляется заработная плата.

4. Копии документов, подтверждающие невозможность выполнения обязательств (например, справки об увольнении, сокращении зарплаты и т.д.).

5. Копии документов, подтверждающие невозможность выполнения обязательств перед кредитором (например, справки об увеличении денежных обязательств, конфискации имущества и т.д.).

6. Иные документы, которые могут положительно повлиять на решение вопроса.

Отметим, что позвонить в банк и объяснить ситуацию не будет лишним шагом, так как это может помочь договориться о более гибких условиях списания задолженности. Однако, если диалог не принесет результатов, то следует обратиться к адвокату для более точного совета по данной ситуации в конкретном регионе.

Статьи, которые могут иметь отношение к данной ситуации: - Гражданский кодекс РФ (статьи 307, 309, 317, 318); - Федеральный закон "Об ипотеке (залоге недвижимости)" (статья 20); - Федеральный закон "О банках и банковской деятельности" (статьи 4, 30, 42, 43, 44, 45, 46, 47, 95); - Федеральный закон "О потребительском кредите (займе)" (статьи 9, 29, 48).

Относительно права банка на снятие денег с карты клиента при наличии задолженности по кредиту, необходимо изучить договор кредитной карты и правила ее использования, которые являются юридическим основанием для действий банка. Если эти документы предусматривают право банка на списание задолженности с карты клиента без уведомления, то банк может это делать.

Для решения данной ситуации следует связаться с банком и выяснить возможные варианты решения проблемы, например, реструктуризацию долга или временную отсрочку платежей. Также для защиты своих прав, сестре может понадобиться помощь юриста.