Будьте внимательны: покупатель обнаружил просроченный товар в магазине и получил предложение о свежем. Жалоба, реакция и назначение суда - что грозит продавцу?

В соответствии с законодательством Российской Федерации, продажа товаров с истекшим сроком годности не допускается, а нарушение этого правила может привести к административной или уголовной ответственности. Однако, в данном случае факта продажи не было, а просроченный товар был сразу снят с продажи, что свидетельствует о добросовестности продавца. В связи с этим, суд может вынести решение в пользу продавца и отказать покупателю в удовлетворении его требований. Но, для успешной защиты своих интересов в суде, продавец должен представить все необходимые документы и доказательства, подтверждающие факт своей добросовестности и отсутствие продажи просроченного товара.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

1. Жалоба покупателя в книге отзывов и предложений, на основании которой продавец получил устное замечание.

2. Документы, подтверждающие факт просрочки товара на витрине, например, акты инспекций, фотографии витрины с указанием даты.

3. Копия извещения, которое отправляется покупателю о том, что жалоба получена, если такое извещение было отправлено.

4. Документы, подтверждающие факт снятия просроченного товара с продажи, такие как акты списания товаров, кассовые документы об отсутствии продаж и т.д.

В суде данное дело будет рассматриваться в соответствии с законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей. Если суд признает, что продавец нарушил права потребителя, то ему может быть присуждена административная или гражданская ответственность, включая штрафы и компенсацию потерь потребителя. Важно отметить, что факт отсутствия продажи просроченного товара не исключает возможности привлечения продавца к ответственности за нарушение прав потребителя.

Статья 2 Федерального закона от 7 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей";

Статья 14 Федерального закона от 7 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей";

Статья 19 Федерального закона от 7 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей";

Статья 22 Федерального закона от 7 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей";

Статья 26 Федерального закона от 7 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей";

Статья 27 Федерального закона от 7 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей".