Бронируйте раннее и избегайте проблем: варианты вылета из Москвы вместо Самары, возврат денег возможен

Как мне поступить, если я купил путёвку на раннее бронирование, но не могу лететь из Самары, а мне предложили доплатить столько же и вылететь из Москвы, но неизвестно, когда будет вылет, а я хочу вернуть свои деньги?

| Никодим, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В данной ситуации вам следует обратиться к турагентству или организатору поездки, у которого вы приобрели путевку. Согласно законодательству Российской Федерации, в случае, если условия путевки изменились (например, изменение места вылета), организатор обязан предложить аналогичные условия или возврат денежных средств. Вы имеете право требовать возврат полной стоимости путевки, так как изменение маршрута и места вылета является существенным нарушением договора. В случае отказа возврата денег, вы можете обратиться в суд для защиты своих прав.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:
- Договор о приобретении путевки;
- Письменные доказательства о предложении доплаты и изменении условий вылета (сообщения электронной почты, сообщения в мессенджерах и т.д.);
- Любые другие документы, которые могут подтвердить факт нарушения условий путевки.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Артикулы закона, применимые к данному вопросу:
- Статья 14 Федерального закона 'О защите прав потребителей' № 2300-1;
- Статья 453 Гражданского кодекса Российской Федерации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Применив услугу юриста получите:

  • профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
  • правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.

Услуга помогает:

  • вернуть заработанные деньги;
  • взыскать зарплату за период задержки;
  • потребовать компенсации морального вреда.

Помощь позволит добиться следующего:

  • возмещения долгов по алиментам;
  • привлечения к ответственности злостного неплательщика;
  • продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы