Бонусы от Всероссийской бонусной ассоциации: как их получить и использовать

Что мне делать, если мне позвонили из "Всероссийской бонусной ассоциации" и сообщили о куче накопленных бонусов, но для вывода денег нужно оформить заказ по телефону, а я узнал из интернет-источников, что они скорее всего мошенники, но мой заказ уже отправлен, и отказ от посылки вызывает угрозы суда со стороны организации? Как мне определить, что это настоящая компания и что мне нужно оплатить, если требуется оплатить минимум почтовые расходы и хранение за посылку?

| Геннадий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Здравствуйте! В данной ситуации важно понимать, что неправомерные действия третьих лиц не могут создавать для вас обязательств. В случае, если организация, осуществляющая звонки и предложения о покупке товаров и услуг не является настоящей (а наличие информации о ней в интернете не соответствует действительности), то законодательство Российской Федерации не обязывает вас выполнять обещания, данного по телефону, заказа. Кроме того, настоящими правилами внутреннего распорядка Почты России установлено, что отправитель имеет право самостоятельно решить вопросы, связанные с хранением и возвратом посылки. С учетом вышеперечисленного, рекомендуется вам отказаться от получения посылки и не уплачивать денежные средства по требованию незнакомцев, которые вас обманули. Если вам необходимо юридическое обоснование своей позиции, вы можете обратиться за помощью к юристу.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

  1. Копия заказа, который был оформлен по телефону с "Всероссийской бонусной ассоциацией" и который был отправлен по почте;
  2. Копия любых письменных или электронных сообщений, которые вы считаете важными для условий сделки, например, сообщений об отказе от получения посылки;
  3. Доказательства платежей, если они были совершены, включая почтовые расходы и хранение, если они взимались;
  4. Любые дополнительные документы, которые могут быть полезны для защиты ваших прав и интересов в суде.

Рекомендуется обратиться к юристу для получения правовой консультации и защиты ваших прав в данной ситуации. Никогда не давайте конфиденциальную информацию по телефону или интернету до того, как вы не проверите, что вы действительно имеете дело с надежной организацией. Также не стоит подписывать документы, если вы не понимаете их полностью. Если вы понимаете, что стали жертвой мошенничества, немедленно обратитесь к правоохранительным органам и сообщите им о произошедшем.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

  • Статья 307 Гражданского кодекса РФ "Оферта"
  • Статья 432 Гражданского кодекса РФ "Договор перевозки груза"
  • Статья 9 Федерального закона "О защите прав потребителей" (защита прав потребителей от недобросовестных действий организаций)
  • Статья 159.6 Уголовного кодекса РФ "Мошенничество в сфере предпринимательской деятельности" (если действия организации являются мошенническими)

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь в следующем:

  • подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
  • в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
  • в получении компенсации и т.п.

Услуга может помочь в следующих направлениях:

  • собрать документы, которые будут полезны;
  • разобраться в какую инстанцию обращаться;
  • разъяснить ход процедуры.

Что вы получите:

  • правильный расчет гарантированных выплат и возмещение компенсации;
  • защиту интересов клиента на всех этапах процедуры;
  • изменение оснований увольнения.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы