Bиблиотека отказывается выдать новые книги: что делать, как обойти запрет и получить необходимую литературу

Почему библиотека отказывается выдать новые книги, занесла мою семью в чёрный список без уведомления о пожизненном занесении и как мне получить необходимые книги для учёбы, если я занимаюсь редкой специальностью балетоведа? Кроме того, предложение провести лекции по истории балета было отклонено сотрудницей отдела искусства, а заведующая библиотекой не на моей стороне, не определено, что делать в этой ситуации, нужно ли обратиться в Роспотребнадзор или вызвать полицию?

| Аркадий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2094 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В данной ситуации рекомендуется обратиться к заведующему библиотекой и попытаться восстановить свои права на получение литературы. Если это не удастся, можно обратиться к вышестоящему руководству библиотеки или к уполномоченным органам, в том числе Роспотребнадзору, с жалобой на нарушение прав потребителя. Однако вызывать полицию в данной ситуации, скорее всего, не имеет смысла, так как это не является криминальным правонарушением.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2094 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса, необходимо иметь следующие документы:

  1. Уведомления от библиотеки о просроченных книгах и/или штрафные квитанции (если таковые имеются);

  2. Правила пользования библиотекой, которые были действующими на момент изъятия книг;

  3. Вашу заявку на проведение лекций об истории балета для сотрудников библиотеки.

Перед обращением в Роспотребнадзор или другие государственные органы, рекомендуется предварительно обратиться к заведующей библиотекой для разрешения данной ситуации путем мирового соглашения, либо же обратиться к вышестоящим руководителям библиотеки. Это могут быть глава администрации района или города, в котором находится библиотека, Минкультуры РФ и другие структуры.

Если у вас нет возможности договориться с заведующей библиотекой другим путем, то можно пожаловаться в Роспотребнадзор или обратиться в суд. Однако, вызывать полицию, чтобы зафиксировать факт самоуправства в данной ситуации будет нецелесообразно.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2094 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, применимые для решения данного вопроса:

  1. Статья 125 Конституции РФ - гарантирует каждому право на свободу передвижения и выбор места жительства, а также право на свободу перемещения и свободный выбор места работы.

  2. Статья 17 Федерального закона "О библиотечном деле" - определяет права пользователя библиотечных услуг, в том числе право на повторное использование библиотечных материалов.

  3. Статья 21.9 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях - устанавливает ответственность должностных лиц за нарушение прав пользователей библиотек.

  4. Статья 119.4 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях - предусматривает ответственность за нарушение правил пользования библиотекой.

В данной ситуации следует обратиться в управление культуры города/района с официальной жалобой на действия сотрудников библиотеки, нарушающие ваше право на использование библиотечных услуг. При отказе в удовлетворении жалобы можно обратиться в судебные органы за защитой своих прав. Привлечение полиции в данной ситуации нецелесообразно, так как дело не имеет уголовного характера.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультация поможет, если у депортируемого есть:

  • близкие родственники – граждане РФ; 
  • необходимость в срочном лечении;
  • статус студента вуза России. 

Обратившись за помощью, получите:

  • полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
  • тщательную проработку каждого конкретного случая;
  • клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.

Услуга позволяет:

  • получить круглосуточную поддержку юриста;
  • урегулировать проблему в досудебном порядке;
  • помочь в составлении иска.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы