Безопасность при использовании товара без документов: риски и альтернативные решения
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3725076
Ответы юристов (1)
Ермаков ЯрославЕсли технически сложный товар пришел без документов и без сервисной книжки, следует обратиться к продавцу или производителю товара и запросить у них необходимые документы. В случае невозможности получить документы у продавца или производителя, можно обратиться в органы государственного контроля и надзора, такие как Росстандарт или Роспотребнадзор, и сообщить о данной ситуации. Они смогут провести проверку и принять необходимые меры в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Для решения данной ситуации потребуются документы, подтверждающие покупку технически сложного товара, данные о продавце или производителе товара, а также все имеющиеся документы и информация о заявленных характеристиках товара. Также могут потребоваться документы, подтверждающие факт обращения к продавцу или производителю с просьбой предоставить недостающие документы.
Статьи 18 и 21 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»
Горячая линия
Услуги юристов
Помогает, если страховики:
- отказываются компенсировать ущерб;
- выплачивают компенсацию не регулярно;
- уменьшают сумму выплат и т.п.
Услуга поможет:
- правильно составить коллективный иск;
- выбрать инстанцию, куда его направлять;
- собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили.
Услуга поможет, если:
- правильно составить жалобу;
- собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
- направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы