Купленный вейп: испарители сгорели при первом использовании, возможность возврата товара

В соответствии с Законом о защите прав потребителей, если приобретенный товар оказался ненадлежащего качества или не соответствует условиям договора купли-продажи, покупатель вправе требовать замены товара на аналогичный или аналогичного качества, либо существенного уменьшения цены. В данном случае, в том что испарители сгорели при первом использовании, можно предположить, что они были некачественными или неисправными. Поэтому, покупатель имеет право обратиться к продавцу для замены испарителей или возврата денежных средств.

Для решения данного вопроса потребуется письменное заявление от покупателя, в котором он указывает свои требования (замена или возврат денежных средств), а также предоставляет подтверждающие документы (чек, гарантийный талон и т.п.). Письменное заявление покупатель должен направить продавцу товара.

Статья 18, 20, 22 Закона о защите прав потребителей