Банковский спам: что делать, если банк шлет SMS с предложениями кредитования без Вашего разрешения.
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 1012621
Ответы юристов (1)
Здравствуйте! В соответствии со статьей 18 частью 1 Федерального закона от 13 марта 2006 года No 38-ФЗ "О рекламе" рассылка рекламных сообщений должна осуществляться только при наличии согласия на их получение со стороны адресата. Если не было данного согласия, то адресат вправе обратиться к данному отправителю с требованием прекратить рассылку рекламных сообщений. В случае отказа, адресат может обратиться в суд за защитой своих прав. Однако, стоит отметить, что конкретно в данной ситуации я не имею информации о том, было ли дано согласие на получение рекламных сообщений от данного банка, поэтому не могу дать окончательный ответ на вопрос о нарушении закона. Рекомендую вам обратиться к специалисту в данной области для получения более детальной консультации и оценки возможных действий в данной ситуации.
Для решения данного вопроса необходимо собрать следующие документы:
- Скриншоты сообщений, которые вы получили от банка, а также номер, с которого они были высланы.
- Документы, подтверждающие, что вы не являетесь клиентом данного банка.
- Запись телефонного разговора с представителем банка, в котором вы требовали прекратить рассылку сообщений и угрожали подать на них в суд.
- Ссылку на Статью 18 часть 1, на которую вы ссылаетесь в вашем требовании.
Согласно законодательству Российской Федерации, рассылка сообщений с предложениями о кредитах запрещена без согласия получателя. Если вы не давали согласия на получение таких сообщений, то это является нарушением закона. В данной ситуации вам следует обратиться в Роспотребнадзор с жалобой на данное нарушение. Также, вы можете подать иск в суд на возмещение морального вреда в связи с рассылкой запрещенных сообщений. Однако, перед этим рекомендуется обратиться к юристу для получения консультации и оценки шансов на успешное разрешение данной ситуации в суде.
Статья 18 ч. 1 Федерального закона от 13.03.2006 г. № 38-ФЗ "О рекламе" - "Отказ потребителя от получения рекламы и (или) информации". Согласно данной статье, потребитель вправе требовать прекращения рассылки рекламы и/или информации в любой момент. Если рекламодатель не выполняет это требование, то потребитель вправе обратиться в суд за защитой своих прав.
Услуги юристов
Услуга поможет, если:
- правильно составить жалобу;
- собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
- направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.
Услуга может помочь в следующих направлениях:
- собрать документы, которые будут полезны;
- разобраться в какую инстанцию обращаться;
- разъяснить ход процедуры.
Услуга потребуется если нужно:
- выяснить, куда обращаться;
- разобраться, какие документы подавать;
- понять, как составить иск и исполнить судебное решение.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы