Банковский спам: что делать, если банк шлет SMS с предложениями кредитования без Вашего разрешения.

Нарушает ли банк закон, высылая мне спам о кредитах на неизвестного мне человека без моего разрешения, и как мне поступить в данной ситуации, ссылаясь на Статью 18 часть 1?

| Роберт, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Здравствуйте! В соответствии со статьей 18 частью 1 Федерального закона от 13 марта 2006 года No 38-ФЗ "О рекламе" рассылка рекламных сообщений должна осуществляться только при наличии согласия на их получение со стороны адресата. Если не было данного согласия, то адресат вправе обратиться к данному отправителю с требованием прекратить рассылку рекламных сообщений. В случае отказа, адресат может обратиться в суд за защитой своих прав. Однако, стоит отметить, что конкретно в данной ситуации я не имею информации о том, было ли дано согласие на получение рекламных сообщений от данного банка, поэтому не могу дать окончательный ответ на вопрос о нарушении закона. Рекомендую вам обратиться к специалисту в данной области для получения более детальной консультации и оценки возможных действий в данной ситуации.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса необходимо собрать следующие документы:

  1. Скриншоты сообщений, которые вы получили от банка, а также номер, с которого они были высланы.
  2. Документы, подтверждающие, что вы не являетесь клиентом данного банка.
  3. Запись телефонного разговора с представителем банка, в котором вы требовали прекратить рассылку сообщений и угрожали подать на них в суд.
  4. Ссылку на Статью 18 часть 1, на которую вы ссылаетесь в вашем требовании.

Согласно законодательству Российской Федерации, рассылка сообщений с предложениями о кредитах запрещена без согласия получателя. Если вы не давали согласия на получение таких сообщений, то это является нарушением закона. В данной ситуации вам следует обратиться в Роспотребнадзор с жалобой на данное нарушение. Также, вы можете подать иск в суд на возмещение морального вреда в связи с рассылкой запрещенных сообщений. Однако, перед этим рекомендуется обратиться к юристу для получения консультации и оценки шансов на успешное разрешение данной ситуации в суде.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 18 ч. 1 Федерального закона от 13.03.2006 г. № 38-ФЗ "О рекламе" - "Отказ потребителя от получения рекламы и (или) информации". Согласно данной статье, потребитель вправе требовать прекращения рассылки рекламы и/или информации в любой момент. Если рекламодатель не выполняет это требование, то потребитель вправе обратиться в суд за защитой своих прав.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет, если:

  • правильно составить жалобу;
  • собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
  • направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.

Услуга может помочь в следующих направлениях:

  • собрать документы, которые будут полезны;
  • разобраться в какую инстанцию обращаться;
  • разъяснить ход процедуры.

Услуга потребуется если нужно:

  • выяснить, куда обращаться;
  • разобраться, какие документы подавать;
  • понять, как составить иск и исполнить судебное решение.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы