Банковская задолженность: обман со стороны банка или недоразумение?

В соответствии с законодательством Российской Федерации, наводить заблуждение путем предоставления неверной информации является административным правонарушением с установленными законом последствиями. В данном случае, если вы уверены в том, что банк предоставил вам неверную информацию, то вам следует обратиться к юристу для получения юридической помощи и оспаривания задолженности в суде на основании имеющихся у вас доказательств. При наличии записи разговора, вы можете использовать ее в качестве доказательства своих требований.

Для решения данного вопроса Вам могут понадобиться:

1. Договор об оказании банковских услуг, который заключался между Вами и банком;
2. Документы, подтверждающие Вашу личность (паспорт, свидетельство о рождении и т.д.);
3. Иной документ, который может подтвердить, что Вы связывались с банком по данному вопросу (например, запись о звонке или электронная переписка).

Необходимо также уточнить, в каком суде выясняется данная ситуация и что именно выясняется на данный момент. Чтобы доказать, что банк ввел Вас в заблуждение, Вам может помочь предоставление других документов или свидетельских показаний. Оставаться в заблуждении не стоит, так как это может привести к неприятным последствиям.

Статья 14.1 Федерального закона "О защите прав потребителей" - право на достоверную информацию, а также статья 10 Гражданского кодекса Российской Федерации - принцип добросовестности и честности в договорных отношениях.