Банк ВТБ несанкционированно увеличил лимит по кредитной карте: как вернуть списанные средства и защититься?

1. Если банк ВТБ увеличил лимит по кредитной карте без Вашего согласия, то это может быть нарушением договора. Вам следует обратиться в банк и запросить объяснения, а также предъявить претензию. Если банк не будет реагировать, то Вы можете обратиться в суд с иском о признании недействительным начисленного банком лимита по Вашей кредитной карте.

2. Если у Вас нет кредитной карточки и Вы не заключали с банком договор на предоставление такого продукта, то то, что отображается в личном кабинете банка, может быть ошибкой. Вам следует обратиться в банк и запросить пояснения.

Для решения первого вопроса вам необходимо обратиться в банк и потребовать предоставления подтверждающих документов на изменение лимита по кредитной карте без вашего согласия. Если такие документы будут предоставлены, то вам следует ознакомиться с условиями договора и выяснить, были ли условия изменения лимита прописаны в договоре. Если изменение было произведено без вашего согласия и не соответствует условиям договора, то вам следует обратиться в банк с претензией и потребовать восстановление предыдущего лимита.

Для решения второго вопроса необходимо провести детальную проверку личного кабинета на наличие каких-либо документов, подтверждающих заключение договора на кредитную карту. Если таких документов нет, то вам следует обратиться в банк с претензией и требованием устранения данной ситуации. В случае неполучения надлежащего ответа, вы можете обратиться в суд для защиты своих прав и интересов.

1) Для решения данного вопроса применяются следующие статьи закона: статья 421 ГК РФ "Изменение условий договора", статья 14 Закона о защите прав потребителей. 2) Для решения данного вопроса применяются следующие статьи закона: статья 307 ГК РФ "Договор банковского вклада", статья 14 Закона о защите прав потребителей.