Банк Тинькофф передал долг на коллекторское обслуживание, несмотря на отсутствие должника по указанному адресу

Коллекторы не имеют права доставать вашу бабушку, если у них есть адрес фактического проживания должника. Это нарушает права на личную жизнь и достоинство вашей бабушки. В таком случае, вы можете обратиться в банк и попросить уточнить данные контакта, чтобы коллекторы могли связаться напрямую с вами. Также, если коллекторы продолжают незаконно обращаться к вашей бабушке, вы можете подать жалобу на них в соответствующие государственные органы.

Для решения данного вопроса необходимо ознакомиться с договором между Вами и банком Тинькофф, а также с договором, который был заключен между банком и коллекторской компанией. Также необходимо изучить законодательство, регулирующее вопросы взыскания задолженностей и действия коллекторов.

По законодательству Российской Федерации, коллекторские компании не имеют права принимать меры воздействия на третьих лиц, которые не являются должниками. Они могут общаться только с должником или его законными представителями. Поэтому, если коллекторы доставляют претензии или нарушают Ваши права, Вы имеете право потребовать от них прекращения таких действий.

Рекомендуется обратиться к юристу или специалисту по защите прав потребителей для получения квалифицированного юридического совета и защиты своих интересов в данной ситуации.

Статьи закона, которые могут быть применимы в данной ситуации:

Статья 152.1 Гражданского Кодекса Российской Федерации "Право собственности на жилые помещения".

Статья 14 Федерального закона "О защите прав потребителей".

Статья 807 Гражданского Кодекса Российской Федерации "Обязательственное право".

Статья 17.1 Федерального закона "О коллекторской деятельности".

Статья 152.2 Гражданского Кодекса Российской Федерации "Объекты интеллектуальной собственности в результате труда".