Банк сообщает о долге: примерная сумма и права кредитора

Банк имеет право информировать заемщика о наличии долга, в том числе и через третьих лиц, включая матерей, если сумма долга не является конфиденциальной информацией. Однако, банк обязан соблюдать положения закона о персональных данных и не разглашать информацию о долге третьим лицам без согласия заемщика. Если банк не предоставил матери полную информацию о долге, то заемщик может обратиться в банк для получения разъяснений и требовать защиты своих прав через официальные каналы жалобы и обращения.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: 1) Договор займа или кредитного договора; 2) Копия письма или иного средства связи, которым банк информировал матерь о долге; 3) Письменное заявление заемщика банку с просьбой предоставить полную информацию о долге и объяснения по данному вопросу.

Статьи закона, применимые для решения данного вопроса: 1) Статья 5 Федерального закона от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных»; 2) Статья 19 Гражданского кодекса Российской Федерации «Защита чести, достоинства и деловой репутации».