Банк Русский стандарт: требование оплаты штрафа за несвоевременную оплату - возможное нарушение закона. Как защититься в подобной ситуации?

"Могу ли я отказаться от оплаты штрафа, который требует банк "Русский стандарт", несмотря на то, что все мои платежи по кредиту были вовремя оплачены? Кроме того, банк звонит не только мне и моему доверенному лицу, но и другим людям, которым я не давала свой номер. Может ли банк иметь доступ к моим личным данным, например, к моему телефону или телефону моей мамы? Что следует предпринять в такой ситуации?"

| Георгий, Москва
Категория: Кредитование
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1918 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В соответствии с действующим законодательством, если все платежи по кредиту оплачены вовремя, банк не имеет права требовать оплату штрафов за несвоевременную оплату. Вы можете обратиться к банку с жалобой и требованием прекратить незаконные действия. Если банк не прекращает указанную практику, вы можете обратиться в органы государственной власти, ответственные за финансовый надзор, чтобы защитить свои права и интересы.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1918 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса вам может потребоваться следующие документы:
- Договор кредитования
- Квитанции об оплате
- Копия жалобы в банк
- Копия обращения в органы финансового надзора

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1918 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 5 Федерального закона от 26 июля 2006 года № 135-ФЗ "О защите конкуренции"
Статья 15 Гражданского кодекса Российской Федерации
Статья 14.33 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может понадобиться, если:

  • если появился еще один наследник, когда другие лица уже наследовали имущество; 
  • наследники вовремя не вступили в наследство по уважительным причинам.

Воспользоваться услугой можно, если:

  • сделку заключили без согласия всех владельцев;
  • дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
  • права на дом передали мошенникам. 

Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы