Банк отказал в выдаче карты, ссылкуясь на статью закона. Как доказать свою правоту? Подробности на сайте

"Сбербанк отказывает мне в выпуске новой дебетовой карты, ссылаясь на ст.7 ФЗ 115, но не предоставляя доказательств моей вины. Я описал ситуацию на профильном портале с приложением сканов обращений и ответов банка. Я не являюсь обнальщиком и не нахожусь в черном списке. Могу ли я судиться с банком по нормам ГК РФ и ЗоЗПП РФ, чтобы доказать свое право на обслуживание?"

| Артур, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1976 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 7 Федерального закона от 07.02.2011 N 115-ФЗ "О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма" обязывает банки проверять информацию о клиентах и операциях на предмет соответствия законодательству Российской Федерации в сфере противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма. Если банк обоснованно считает, что в выпуске новой дебетовой карты может быть нарушено законодательство, он вправе отказать в ее выпуске. Однако, если вы не считаете, что нарушаете законодательство и желаете обжаловать решение банка, можете обратиться в суд. По существу вопроса, суд может взять на себя рассмотрение данного дела, если вы сможете доказать, что банк отказал в выпуске карты без законных оснований. В данном случае, нормы ГК РФ и ЗоЗПП РФ могут быть использованы для обоснования ваших прав.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1976 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса, в первую очередь, необходимо обратиться в Сбербанк с просьбой предоставить более подробную информацию и обоснование отказа в выпуске новой дебетовой карты, а также запросить у банка официальный ответ на Ваши жалобы и обращения. В случае, если ответ Сбербанка не удовлетворяет Ваши потребности, возможны дальнейшие юридические действия.

Если Вы считаете, что Вам было нарушено право на получение услуги банка, установленное законодательством Российской Федерации, Вы можете обратиться в суд с заявлением о защите своих прав и интересов и требованием принудительного обязательства Сбербанка выпустить новую дебетовую карту. В заявлении необходимо представить все необходимые документы, включая обращения в банк, сканы ответов банка и иные материалы, подтверждающие факты данного случая.

Однако, прежде чем обращаться в суд, рекомендуется обратиться в Роспотребнадзор или Центральный банк РФ с жалобой на неправомерные действия Сбербанка. Возможно, они смогут помочь найти альтернативное решение вопроса.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1976 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи закона, которые могут быть применены для решения данного вопроса: - Статья 7 ФЗ 115 «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма»; - Нормы ГК РФ (Гражданский кодекс Российской Федерации); - ЗоЗПП РФ (Закон об охране здоровья граждан в Российской Федерации).

Однако, для того, чтобы судебный иск был успешен, необходимо обращаться к юристу, который подробно ознакомится со всеми обстоятельствами дела и поможет подготовить доказательную базу.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Юрист поможет:

  • законно купить земельный участок;
  • доказать право собственности в суде;
  • составив соответствующие договора и документы.

Консультация позволит:

  • доказать право собственности;
  • передать имущество в дар;
  • оспорить незаконные операции и т.п.

Используя услугу, вы получите:

  • профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
  • помощь в досудебном урегулировании спора;
  • поддержку в ходе судебного разбирательства. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы