Банк отказал в кредитных каникулах: проверяем правомерность действий

Отказ банка в предоставлении кредитных каникул не является правомерным действием, если клиент предоставил заявление, справку из регистра получателя государственных услуг в сфере занятости населения в качестве безработного на два месяца и не имеет просроченных платежей. В соответствии с законодательством Российской Федерации, банки обязаны рассматривать заявки клиентов на предоставление кредитных каникул и принимать решение на основании соответствующей документации. Если клиент отвечает требованиям, установленным законодательством, то банк обязан одобрить заявление и предоставить кредитные каникулы.

Для решения данного вопроса потребуется предоставить следующие документы:
1. Заявление на предоставление кредитных каникул.
2. Справка из регистра получателя государственных услуг в сфере занятости населения в качестве безработного на два месяца.

Статьи, применимые для решения данного вопроса:
- Статья 819 Гражданского кодекса Российской Федерации (право на предоставление кредитных каникул).
- Статья 28 Федерального закона от 24 июля 2002 года № 114-ФЗ "О порядке предоставления государственных и муниципальных услуг", в частности, пункт 3 (обязанности банков при рассмотрении заявлений на предоставление кредитных каникул).