Банк и конфиденциальность: могут ли третьи лица узнать о проблемах клиента? Юридические аспекты и последствия примера с оповещением соседей

Имеет ли банк право оповещать о проблемах клиента третьих лиц и какие юридические возможности есть в ситуации, когда банк оповестил о задолженности по кредиту троих моих соседей? Ситуация осложнилась тем, что звонивший представился судебным приставом, но на самом деле был сотрудником службы безопасности банка, и звонки привели к проблемам со здоровьем моей свекрови, угрозам подачи в прокуратуру и ущербу моей морали.

| Яков, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2009 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Банк должен соблюдать конфиденциальность информации клиента, и оповещать третьих лиц о долгах клиента не имеет права. Если факт такого оповещения подтвердится, это может рассматриваться как нарушение конфиденциальности, что может повлечь за собой ответственность банка. Кроме того, если представлявшийся судебным приставом человек на самом деле работает в службе безопасности банка, то это может квалифицироваться как мошенничество или злоупотребление служебным положением, что также является нарушением закона. Вам рекомендуется обратиться к адвокату или юристу, чтобы защитить свои права и интересы в этом случае.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2009 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы: 1. Документы, подтверждающие наличие задолженности по кредиту в банке; 2. Любые уведомления или письма от банка, связанные с задолженностью по кредиту; 3. Документы, подтверждающие тот факт, что банк оповещал третьих лиц о проблемах заемщика; 4. Медицинские документы, подтверждающие осложнения со здоровьем свекрови; 5. Документы, подтверждающие факт посещения службы безопасности банка; 6. Любые другие документы, имеющие отношение к данной ситуации.

Относительно вопроса, имеет ли банк право оповещать о проблемах заемщика третьих лиц, следует отметить, что банк может делать это только в случае, если это прописано в договоре между заемщиком и банком или если третьи лица имеют правомерный интерес в получении такой информации. В противном случае, банк не имеет право разглашать информацию о задолженности заемщика своими действиями нарушается его право на конфиденциальность.

Относительно возможности подать на банк иск на моральный ущерб, следует обратиться к профильному специалисту (адвокату), который, в свою очередь, оценит данную ситуацию, даст рекомендации по дальнейшим действиям и поможет составить исковое заявление.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2009 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, которые могут быть применены в данной ситуации:

Статья 152 Гражданского кодекса РФ "Обязательства кредитора и заемщика по кредитному договору";

Статья 152.1 Гражданского кодекса РФ "Последствия нарушения сроков возврата заемных денег";

Статья 152.2 Гражданского кодекса РФ "Передача прав требования по договору займа";

Статья 152.3 Гражданского кодекса РФ "Возмещение убытков при ненадлежащем исполнении обязательств по кредитному договору";

Статья 23 Конституции РФ "Права и свободы человека и гражданина".

Кроме того, следует обратить внимание на Закон "О защите прав потребителей" и на Закон "Об исполнительном производстве".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуги юриста-консультанта помогу если:

  • неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
  • нарушены сроки выплат;
  • если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке. 

Услуга может помочь, если:

  • виновник аварии не платит средства компенсации;
  • требуется судебное разбирательство;
  • нужна срочная юридическая подсказка.

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • оформить требование по взысканию для всех наследников;
  • составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
  • поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы