Банк допустил ошибку: нужно ли возвращать деньги, которые зачислили на карту?

В данной ситуации, несмотря на то, что банк сам допустил ошибку и не смог установить отправителя перевода, деньги должны быть возвращены. В соответствии с законодательством Российской Федерации, получение чужого имущества без оснований является незаконным обогащением (статья 1102 Гражданского кодекса РФ). Человек, получивший деньги по ошибке, не имеет права распорядиться ими, так как не является законным владельцем. Поэтому, в данной ситуации, деньги должны быть возвращены банку.

Для решения данного вопроса потребуется предоставить следующие документы:
1. Выписку по счету или карте, на которую были зачислены деньги.
2. Копию звонка в банк, где было подтверждено, что банк не располагает информацией об отправителе перевода.

Статья 1102 Гражданского кодекса РФ