Бабушка отказалась платить за испорченный товар и подала жалобы на продавцов: кто должен следить за детьми в магазине?

Не следила ли я за внуком в магазине, если он испортил хлопушку, отказавшись заплатить за нее, и жаловалась на грубость продавцов, которые, по моему мнению, должны сами следить за детьми и сохранностью своего товара?

| Савва, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Согласно законодательству Российской Федерации, ответственность за нанесение ущерба товару в магазине обычно возлагается на родителей или законных представителей несовершеннолетнего ребенка. Однако в данном случае, бабушка, не являющаяся родителем или законным представителем внука, несет ответственность только в случае, если ее можно признать опекуном или попечителем ребенка и она не выполнила своих обязанностей по адекватному контролю за ребенком. Таким образом, бабушка не имеет обязанности оплачивать испорченную хлопушку, однако магазин также вправе отказаться от ответственности согласно своим правилам обслуживания и политике возвратов.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы: 1. Законодательство Российской Федерации о защите прав потребителей. 2. Политика возвратов и правила обслуживания, установленные магазином.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса применимы следующие статьи закона: 1. Статья 36 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 31.12.2020) "О защите прав потребителей" 2. Статья 1053 Гражданского кодекса Российской Федерации (ред. от 23.06.2020) "Ответственность за вред, причиненный детьми и иными несовершеннолетними" 3. Положения магазина о правилах возврата и обслуживания, установленные магазином.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуги юриста-консультанта помогу если:

  • неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
  • нарушены сроки выплат;
  • если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке. 

Юридическая поддержка потребуется:

  • в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
  • если один из супругов не дает разрешения на развод;
  • нужно разделить общенажитое имущество.

Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы