Авторские курсы косметологии со скидкой на продукцию. Что скрыто за заказами и отказами возврата?

Как можно быть уверенным в качестве продукции, которую продает девушка, проводящая авторские курсы и предлагающая косметические продукты со скидкой на своем Instagram-аккаунте, когда у нее нет информации о составе, а также отказывает в возврате товара и перестает отвечать на вопросы, подозревая, что она работает и продаёт незаконно и без ИП?

| Валерий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В данном случае важно уточнить, было ли заключено договорное соглашение или определенные условия оказания услуг письменно, так как обязательства сторон в этом случае могут быть установлены только в письменной форме. Если договор был заключен, то стоит обратиться к его условиям и выяснить, были ли нарушены соответствующие обязательства. Если услуги были оказаны без заключения договора, то покупатель имеет право на возврат товара в соответствии с законодательством Российской Федерации. Что касается возраста девушки, то если она является юридически недееспособной (моложе 18 лет), то могла выступать только через законного представителя. Нарушение законодательства при оказании услуг может повлечь за собой ответственность на основании гражданского или административного правонарушения. Таким образом, в данном случае возможны различные юридические последствия в зависимости от наличия договора, возраста девушки-продавца и других обстоятельств.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В данной ситуации вы могли быть обмануты, так как продукт, который был предложен вам, не соответствовал описанию, данному в рекламе. Вы имеете право требовать возврата денег за товар, не соответствующий качеству и описанию. Для решения данного вопроса необходимо наличие переписок, подтверждающих оплату, описание товара и обещание продавца.

Также следует учесть, что наличие у продавца на Instagram аккаунте не только информации о проводимых им курсах, но и о продаже косметических средств, может быть признано Роспотребнадзором незаконной деятельностью, если у продавца нет соответствующей лицензии или сертификата на продажу косметических средств.

Если вы считаете, что продавец нарушает законодательство, вы можете обратиться в органы государственной власти или правоохранительные органы, чтобы проверить ее деятельность. Вы также можете попытаться решить вопрос через суд, если общение с продавцом оказалось безрезультативным.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи, которые могут быть применимыми в данной ситуации: - Статья 14.1 Федерального закона от 8 февраля 1998 года № 14-ФЗ "Об охране прав потребителей"; - Статья 129 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор оказания услуг"; - Статья 159 Гражданского кодекса Российской Федерации "Обязательства по договору"; - Статья 182 Гражданского кодекса Российской Федерации "Исполнение обязательств по договору"; - Статья 181.2 Гражданского кодекса Российской Федерации "Ответственность продавца за недостатки товара".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь:

  • если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
  • когда решение принимает суд;
  • если в деле участвуют органы опеки.

Услуга может понадобиться, если помещение:

  • является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
  • постройка возведена самовольно;
  • приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности

Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:

  • поддержку юристов с высокой квалификацией;
  • помощь в любых категориях дела;
  • гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы