Автор получила несправедливое требование на оплату 3 000 рублей за моральный ущерб при аренде квартиры на 2 сутки

По данной ситуации, хозяйка квартиры не имеет права удерживать ваш паспорт, личные вещи и требовать дополнительную оплату за моральный ущерб, особенно если в договоре не было предусмотрено такое условие. В данном случае, вам следует напомнить хозяйке о незаконности ее действий и договориться о возврате ключей и личных вещей в согласованное с вами время и место. Если хозяйка отказывается сотрудничать, можно обратиться в правоохранительные органы с заявлением о незаконном удержании ваших вещей и паспорта.

Для решения данной ситуации вам понадобятся: 1) копия договора аренды, если таковой был заключен; 2) документы, подтверждающие ваше отсутствие в городе (например, квитанции об оплате транспорта или билеты); 3) записи в телефоне или иные доказательства вашего предупреждения хозяйки о вашем отъезде и предполагаемом времени возвращения.

Статья 247 Гражданского кодекса Российской Федерации - Обязанности арендатора
Статья 319 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях - Удержание документов, принадлежащих другим лицам или должностным лицам