Арест зарплатной карты и смена на новую: причины и последствия

В соответствии с законодательством Российской Федерации, если Ваша зарплатная карта была арестована, то суммы на этой карте могут быть использованы для погашения задолженности перед кредиторами. Если Вы сменили карту и на новой карте отображается баланс в ноль, это может означать, что сумма была переведена на другую карту для погашения задолженности. При этом, если в результате этой операции на новую карту был перенесен задолженный остаток, то спустя некоторое время (обычно до 15 числа месяца) эта сумма может быть списана с Вашей новой карты в соответствии с договоренностями между Вами и кредитором. Рекомендуется связаться с банком, выдавшим Вам карту, для получения дополнительной информации и разрешения возможных вопросов.

Для решения данного вопроса рекомендуется обратиться в банк, где была открыта зарплатная карта, с просьбой предоставить пояснения относительно причины списания средств с карты и куда они были переведены. В качестве документов для обращения в банк рекомендуется предоставить паспорт или иной документ, удостоверяющий личность. Если банк не предоставляет ответ на запрос, то можно обратиться в регулирующие органы, такие как Банк России или Федеральная служба по финансовым рынкам (ФСФР). Также рекомендуется обратиться к юристу, который сможет провести юридическую экспертизу договоров с банками и защитить права клиента в суде.

Статья 119 Инструкции ЦБ РФ "О порядке осуществления банковскими учреждениями операций по открыванию, закрытию и изменению реквизитов счетов (депозитов) физических лиц", статья 46.4 Федерального закона "О банках и банковской деятельности", статьи 1040-1051 Гражданского кодекса РФ.