Аренда авто у Locauto через Rentalcars и Райфайзен: проблемы с возвратом и списанием средств. Что делать при обвинениях в повреждениях?

"Как защитить себя от ошибочных обвинений в новых повреждениях при возврате автомобиля, арендованного через сайт Райфайзена и Rentalcars, если не получается связаться с Locauto? Как вернуть дополнительно снятые с кредитки 1400 евро и доказать свою невиновность? Можно ли обратиться в суд на Райфайзен в качестве юридического лица?"

| Аполлон, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В данной ситуации, Вы можете подать иск в суд на компанию "Rentalcars" и компанию "Raiffeisenbank" на основании нарушения договорных обязательств. В иске следует требовать возмещения убытков, связанных со списанием средств с Вашей кредитной карты. Также следует подробно описать обстоятельства случившегося и привести доказательства подтверждающие Вашу позицию. Однако, необходимо учитывать, что судебный процесс может занять значительное время и потребовать дополнительных затрат на адвокатские услуги. Поэтому перед тем, как подавать иск, следует внимательно изучить возможные последствия данного шага и проконсультироваться с юридическим специалистом.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данной ситуации необходимо собрать следующие документы:

  1. Копия договора аренды автомобиля, подписанного Вами и представителем фирмы Locauto.

  2. Копия документа о блокировке на кредитной карте суммы в размере 2000 евро.

  3. Копия документа, который Вы подписали при сдаче автомобиля, утверждающего, что Вы признаете ответственность за повреждения, обнаруженные при сдаче автомобиля.

  4. Копия документа, подтверждающего снятие с Вашей кредитной карты суммы в размере 1400 евро.

  5. Вся доступная информация о проведенных переписках и телефонных звонках с представителями компаний Locauto, rentalcars и Райффайзен Банка.

  6. Свидетельские показания, если были свидетели, которые могут подтвердить состояние автомобиля при сдаче.

На основании этих документов Вы можете обратиться в банк, который выдал Вам кредитную карту, и запросить разблокировку суммы в размере 1400 евро. Если банк не сможет помочь, то Вам следует обратиться в суд с иском к компании Locauto на возврат суммы, снятой с Вашей кредитной карты. В иске следует указать, что Вы сдавали автомобиль в том же состоянии, в котором его получили, и что повреждения были нанесены после Вашей аренды. Также следует предоставить все имеющиеся доказательства в Вашу пользу.

Если необходимо, для уточнения процедуры и возможности решения данной ситуации, рекомендуется обратиться к юристу, специализирующемуся на защите прав потребителей и арендодателей автомобилей.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Гражданский кодекс РФ: статья 532 (порядок заключения договоров), статья 309 (договор аренды), статья 310 (обязанности арендатора), статья 316 (ответственность арендатора за ущерб имуществу), статья 400 (основания возникновения обязательств), статья 401 (исполнение обязательств), статья 402 (ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств). Также возможно применение Закона "О защите прав потребителей" и ГК РФ в части защиты прав потребителей.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант поможет в таких ситуациях:

  • нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
  • на одну недвижимость претендует несколько лиц;
  • были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.

Услуга может помочь в следующих направлениях:

  • собрать документы, которые будут полезны;
  • разобраться в какую инстанцию обращаться;
  • разъяснить ход процедуры.

Консультация пригодиться в следующих случаях:

  • регистрация не происходит из-за судебного спора, предметом которого является земля;
  • земля используется не по целевому назначению;
  • есть трудности в сборе документов на имущество.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы