Акция: выиграйте призы от компании и наслаждайтесь преимуществами участия

Добрый день! В вашем случае, для защиты своих прав, необходимо обратиться к юристу или в соответствующие государственные органы, такие как Роспотребнадзор или Федеральная антимонопольная служба, для получения консультации и помощи в разрешении спора с компанией. Важно иметь при себе всю необходимую документацию о проведении акции и выигрыше. Также, в случае отказа компании, можно обратиться в суд для защиты своих прав как потребителя.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы и информацию:

1. Договор или правила проведения акции, в которых должно быть указано, какие призы предоставляются участникам акции и какие условия необходимо выполнить для получения приза.

2. Документы, подтверждающие участие в акции (например, копия билета, участие в определенных мероприятиях).

3. Документы, подтверждающие выигрыш (например, письменное подтверждение организатора акции).

4. Корреспонденцию (письма, электронные письма, текстовые сообщения и т. д.) между вами и компанией, в которой она отказывается выдать вам приз.

5. Документы, подтверждающие количество и стоимость призов, указанные в правилах проведения акции.

После получения всех этих документов вы можете обратиться в суд с исковым заявлением о взыскании приза, указав основания вашего требования, а также ссылки на соответствующие законы и правила проведения акции. Кроме того, вы можете обратиться к юристу для консультации и помощи в решении данного вопроса.

Статья 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.