Агрессивное поведение клиента при проверке товара: возможность отказа в возврате и законный способ

Почему я не могу сделать возврат, если я отказался от него при проверке, но через неделю решил вернуть товар, но упаковка уже повреждена? Что делать, если клиент ведет себя агрессивно при проверке товара и есть возможность отказа в возврате по закону?

| Ян, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В соответствии с законодательством Российской Федерации, если клиент отказывается от возврата товара после его приобретения и использования, продавец вправе отказать в произведении возврата. В данном случае, клиент отказался от возврата на момент приобретения товара, без высказывания претензий к качеству материала. К тому же, все упаковки были перемотаны скотчем и разорваны через неделю. Таким образом, продавец имеет право отказать в возврате товара, поскольку клиент самостоятельно нарушил целостность упаковки и использовал товар.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы: 1. Договор купли-продажи товара. 2. Документы, подтверждающие приобретение товара. 3. Документы, подтверждающие агрессивное поведение клиента и отказ от возврата на момент приобретения товара. 4. Документы, подтверждающие перемотку упаковок и разрыв через неделю.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 454 Гражданского кодекса Российской Федерации

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Успешно оказанная услуга поможет:

  • аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период; 
  • делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
  • вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).

Услуга поможет разобраться:

  • на каких основаниях расторгнуть договор;
  • как закончить сделку в одностороннем формате;
  • какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.

Консультация пригодиться в следующих случаях:

  • регистрация не происходит из-за судебного спора, предметом которого является земля;
  • земля используется не по целевому назначению;
  • есть трудности в сборе документов на имущество.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы