Aбонементы на посещение музея центра развития Петербургское поколение: обман или реальность?

Как мне вернуть средства за приобретенные абонементы на посещение музея в центре развития "Петербургское поколение", если организация развалилась, телефоны не отвечают, они не появляются в сетях, и я не знакома с кем-либо из руководства, а обманутых много?

| Захар, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1886 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Если вы приобрели абонементы на посещение музея в центре развития "Петербургское поколение", которая, как вы говорите, может быть развалена, вам следует обратиться в различные государственные органы за помощью. Например, вы можете подать жалобу в Роспотребнадзор для защиты своих прав в качестве потребителя, а также обратиться в суд для получения возможной компенсации. Вы можете обратиться к юристу, чтобы узнать больше о своих правах и о том, как действовать в вашей ситуации.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1886 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в суд защитить свои права в качестве потребителя. В этом случае необходимо подготовить следующие документы:

  1. Копию договора на покупку абонементов на посещение музея в центре развития "Петербургское поколение" (если такой договор был заключен).
  2. Кассовые чеки, подтверждающие оплату абонементов.
  3. Доказательства того, что организация развалилась, например, выписка из ЕГРЮЛ и т.д.
  4. Документы, подтверждающие попытки связаться с организацией и получения ответа в течение разумного времени.
  5. Другие документы, которые могут быть полезны для доказательства претензии (например, свидетельские показания свидетелей обмана).

В случае если суд признает претензию потребителя обоснованной, то ему могут быть возвращены деньги, уплаченные за абонементы.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1886 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 14.1 Федерального закона "О защите прав потребителей": Обязанности продавца и изготовителя при продаже товара.

Статья 18.1 Федерального закона "О защите прав потребителей": Ответственность продавца за нарушение прав потребителя.

Статья 19.1 Федерального закона "О защите прав потребителей": Требования о защите прав потребителя при оказании услуг.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет:

  • не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
  • получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
  • восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют. 

Услугу можно заказать в следующих случаях:

  • передача прав произошла без ведома всех собственников;
  • право собственности недействительно из-за ошибки в документах;
  • в сделке по передаче прав был мошеннический подтекст.

Успешно оказанная услуга поможет:

  • аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период; 
  • делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
  • вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы