1. Как получить помощь при затруднении с открытием двери 2. Получение номера коммерческого предприятия от службы 112 3. Избежание неправомерно высокого вознаграждения за помощь при открытии двери

Согласно статье 15 Федерального закона от 10 апреля 2002 года №61-ФЗ "О вызовах специализированных организаций" идея закона заключается в обеспечении граждан Российской Федерации должным образом тех или иных видов услуг. Также данный закон устанавливает порядок составления договоров на выполняемые специализированными организациями работы, устанавливает ответственность за неисполнение обязательств. В данном конкретном случае заявитель, оставивший заявку на открытие двери через службу 112, подписал договор на предоставление услуг и стал должен оплатить стоимость данной услуги согласно ценам, указанным в этом договоре. Если заявитель не согласен с суммой, которую ему запросили, он может обратиться в соответствующие органы защиты прав потребителей для урегулирования вопроса.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

1. Копии договора/контракта на оказание услуг по открытию дверей и тарифов на предоставляемые услуги.
2. Информация о лице, которое оказало данную услугу, включая название организации, имена и адреса ее сотрудников, занимающихся данной услугой.
3. Документы, подтверждающие правомерность действий службы 112 и соответствующее законодательство, регулирующее предоставление данной услуги.

На основе этих документов можно будет оценить правомерность действий службы 112 и организации, оказавшей услугу. Если в договоре/контракте не было указано цену за услугу, то она должна быть разумной, а не завышенной. Если цена была указана, следует проверить ее соответствие рыночным условиям. В случае выявления нарушений законодательства, возможно, потребуется обратиться в суд или к соответствующим органам, чтобы защитить свои права и интересы.

Статьи закона, применимые для решения данного вопроса, могут быть следующими:

• Статья 14 Конституции Российской Федерации: "В Российской Федерации признаются и гарантируются равным образом права и свободы человека и гражданина."
• Статья 16 Гражданского кодекса Российской Федерации: "Граждане и юридические лица имеют право на свободу договора, на выбор способа осуществления своих прав и исполнения обязанностей."
• Статья 20 Федерального закона "О защите прав потребителей": "Потребителю предоставляется право на получение необходимой и достоверной информации о товаре (работе), услуге, продавце (исполнителе), об их соответствии установленным требованиям безопасности и об иных свойствах товара (работы), услуги, продавца (исполнителя)."
• Статья 25 Федерального закона "Об охране здоровья граждан в Российской Федерации": "В Российской Федерации гарантируется право граждан на бесплатную медицинскую помощь в соответствии с законодательством Российской Федерации о здравоохранении."
• Статья 110 Гражданского кодекса Российской Федерации: "Обязательства, возникшие вследствие причинения вреда здоровью гражданина или потери имущества, подлежат возмещению в полном объеме, за исключением случаев, установленных настоящим Кодексом, иных законов или соглашением сторон на будущее."

Ответ на вопрос о правомерности действий диспетчера службы 112 может быть дан после изучения соответствующего нормативно-правового акта, регулирующего деятельность данной службы. Однако, предоставление номера коммерческой организации для выполнения необходимой услуги, возможно, может быть осуществлено на основании свободы договора и выбора способа исполнения обязательств по заявленной просьбе гражданки. Однако, сам факт запроса большой суммы за данную услугу может оспариваться как необоснованный и нарушение права потребителя на получение достоверной информации о услугах и их стоимости.