Звонок от незнакомой дамы: неясность ситуации и запрос на пенсионные отчисления

В соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ "О персональных данных" сведения о персональных данных могут быть использованы только с согласия субъекта персональных данных или в случаях, установленных законодательством РФ. Если дама, которая звонила на ваш мобильный телефон, уточняла ваши паспортные данные, то это является обработкой персональных данных. Таким образом, ПФ РФ должен иметь согласие на обработку ваших персональных данных для предоставления вам информации о пенсионных отчислениях. Если вы не дали согласие на обработку ваших персональных данных органами ПФ РФ, то органы ПФ РФ не могут обрабатывать ваши персональные данные для предоставления вам информации о пенсионных отчислениях.

Вам понадобится обратиться в Пенсионный фонд Российской Федерации для проверки информации о звонке и запроса копии документов согласно которым был выполнен этот звонок. Также может потребоваться наличие подтверждающих документов, например, уведомления о согласии на получение информации, а также копии паспортных данных, которые вы предоставили в ходе разговора. В случае, если вы считаете, что в процессе звонка были нарушены ваши права, вам необходимо составить заявление о нарушении прав потребителей, предоставив все необходимые документы в подтверждение своих аргументов.

Статьи, применимые для решения данного вопроса: - статья 152.2 НК РФ "Конфиденциальность информации о налогоплательщиках и охрана ее тайны" - статья 138 ГК РФ "Исполнение договора на оказание информационных услуг"