Жалоба в Прокуратуру на незаконные действия ресурсоснабжающей организации

Уважаемый юрист, хочу получить Вашу помощь в написании жалобы в Прокуратуру на незаконные действия ресурсоснабжающей организации. Меня незаконно отрезали от холодного водоснабжения, хотя у меня нет задолженности за эту услугу. Компания даже не уведомила меня об этом и просто приехала в мое отсутствие и отключила воду, не объясняя свои действия. Они сейчас не выходят на связь и не реагируют на мои звонки и обращения. Каким образом я могу составить жалобу в Прокуратуру? Есть ли другие органы, куда я могу обратиться помимо Прокуратуры, так как местные сотрудники этой организации не считают себя обязанными соблюдать закон и игнорируют мои права.

| Влад, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2020 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Согласно действующему законодательству Российской Федерации, каждый гражданин имеет право на безопасное и бесперебойное снабжение ресурсами, в том числе водой. Отключение водоснабжения без законных оснований является нарушением Ваших прав и может быть пресечено. В данной ситуации рекомендуется обратиться с жалобой в Прокуратуру, которая имеет полномочия проверить данное нарушение и принять необходимые меры. Также, Вы можете обратиться в Ростехнадзор или Роспотребнадзор, поскольку данное действие ресурсоснабжающей организации может нарушать нормы по безопасности и качеству услуг. Во всех обращениях рекомендуется указывать конкретные факты нарушения, прикладывать доказательства (например, фотографии, расчеты, аудиозаписи) и требовать принятия мер в соответствии с законодательством.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2020 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса может потребоваться следующая документация:
- Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность;
- Документы, подтверждающие отсутствие задолженности за услугу по холодному водоснабжению;
- Копия договора с ресурсоснабжающей организацией (при наличии);
- Доказательства незаконного отключения (фотографии, видеозаписи, показания свидетелей);
- Копии предыдущих обращений к ресурсоснабжающей организации.
Это лишь примерная перечень документов, реальные требования могут зависеть от конкретной ситуации.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2020 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса применимы следующие статьи закона:
- Статья 144 Жилищного кодекса Российской Федерации (о гарантиях безопасности и бесперебойного снабжения ресурсами);
- Статья 138 Гражданского кодекса Российской Федерации (о защите прав потребителей);
- Статья 244 Уголовного кодекса Российской Федерации (о причинении вреда гражданам и нарушении их прав).
Ознакомьтесь с полным текстом законов для получения более подробной информации в Вашем конкретном случае.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, получите:

  • увеличенные шансы на получение средств;
  • минимум усилий благодаря опытным специалистам;
  • доступность консультации в любое время. 

В итоге получите:

  • жилое помещение, предоставленное по решению суда;
  • выплаты для улучшения жилищных условий;
  • компенсацию не предоставленных ранее выплат и субсидий.

Воспользовавшись услугой, вы получите:

  • восстановление своих прав;
  • качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
  • консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы