Жалоба на медицинскую клинику из-за небезопасного использования ортопедической капы и переплаты: формат написания и процедура возврата денег

Как мне начать процедуру возврата денег и написать жалобу на директора медицинской клиники, которая оказала услуги не надлежащего качества, не дав правильных инструкций по использованию ортопедической капы, и требовала переплаты за ее изготовление?

| Семён, Москва
Категория: Медицинское право
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Добрый день! Для начала рекомендуется обратиться в медицинскую клинику и выяснить возможность решения спорного вопроса путем переговоров с их представителями. Если такое решение не будет найдено, то, в соответствии с законодательством Российской Федерации, возможно подать в судебный орган исковое заявление, в котором необходимо детально изложить все обстоятельства данного спора и представить документы, подтверждающие правомерность своих требований. Также стоит подготовить заявление о предварительном претензионном порядке, в котором следует указать суть спора, выразить свои претензии к медицинской клинике и указать требуемые меры по их удовлетворению. Важно учитывать, что каждый случай индивидуален и имеет свои особенности, поэтому для более точного ответа на вопрос следует обратиться к юридическому специалисту для консультации.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

  1. Договор на оказание стоматологических услуг между клиникой и пациентом.

  2. Чеки, квитанции об оплате услуг и ортопедических кап.

  3. Медицинскую документацию, где фиксируются все оказанные услуги.

Для написания досудебной жалобы рекомендуется обратиться к профессиональному юристу, который поможет составить правильное заявление на имя директора клиники. В заявлении необходимо указать все факты нарушения прав пациента со стороны клиники, в том числе несоответствие цены оказанным услугам и отсутствие информации от врача о невозможности ношения капы больше положенного времени. Также необходимо приложить все имеющиеся документы, подтверждающие Ваши обвинения.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, применимые в данном случае, могут включать, но не ограничиваться следующими:

  • Гражданский кодекс Российской Федерации (статьи 14, 307, 308, 309, 310 и др.);
  • Закон Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" (статьи 4, 7, 18, 21, 22, 23 и др.);
  • Федеральный закон от 21.11.2011 № 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" (статьи 15, 18).

В соответствии с вышеупомянутыми статьями закона, потребитель имеет право на защиту своих прав в случае предоставления некачественных услуг или товаров. В данном случае, потребитель может обратиться в суд с жалобой на медицинскую клинику, требуя возврата денежных средств за капы, которые не соответствуют заявленному качеству и не были предупреждены о запрете использования на протяжении длительного времени.

Потребитель также может обратиться в Роспотребнадзор с жалобой на нарушение прав потребителей медицинской клиникой и требовать возврата денежных средств.

Следует отметить, что для составления правильного дерективного искового заявления или жалобы на медицинскую клинику потребитель может обратиться к юристу для получения соответствующей правовой помощи.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Юристы смогут помочь:

  • в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
  • в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
  • в сборе необходимых доказательств и пакета документов.

Может понадобиться:

  • если сотруднику не оплатили больничный;
  • в случае частичной компенсации;
  • когда сотрудник получил травму на работе;
  • если затягиваются сроки компенсации. 

Услуга может помочь в следующих направлениях:

  • собрать документы, которые будут полезны;
  • разобраться в какую инстанцию обращаться;
  • разъяснить ход процедуры.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы