Займ до зарплаты в МФО с консультационным пакетом. Как избежать переплаты и отказаться от услуг?

Я взяла займ в МФО на сумму 5000 рублей. Однако я не заметила, что добавила услугу пакета консультаций, итоговым долгом стало 8500 рублей. Я написала заявление на отказ от услуги, и оно было одобрено. Однако займ не пересчитали, и мне объяснили, что проценты начисляются на сумму 8500 рублей. Мне кажется, они вводят людей в заблуждение.

| Данила, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В данной ситуации, несмотря на ваше заявление об отказе от услуги пакета консультаций, МФО продолжает начислять проценты на полную сумму займа, равную 8500 рублей. Действия МФО могут нарушать ваши права как заёмщика. Согласно Закону «О защите прав потребителей», МФО обязана предоставлять информацию о договоре займа в письменной форме, ясно и доступным языком. Вам имеет смысл обратиться в организацию МФО и потребовать пересчета задолженности в соответствии с условиями вашего заявления об отказе от пакета консультаций. Если МФО отказывается выполнять ваши требования, вы можете обратиться в уполномоченный орган по защите прав потребителей или обратиться в суд.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Документы, которые могут потребоваться для решения данного вопроса: 1. Договор займа с указанием условий и суммы займа. 2. Заявление об отказе от услуги пакета консультаций. 3. Письменные доказательства связи с МФО (письма, электронные документы и пр.).

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 32 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Обратившись за помощью, получите:

  • полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
  • тщательную проработку каждого конкретного случая;
  • клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.

Юридическая поддержка потребуется:

  • в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
  • если один из супругов не дает разрешения на развод;
  • нужно разделить общенажитое имущество.

Услуга понадобится, если:

  • наследство не было принято одним из наследников;
  • не было оставлено завещания или его признали недействительным;
  • появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы