Защита прав потребителя: возврат денег за услугу в 10 дней или через 3 месяца? Обращение к компании Призыва нет.

Каковы сроки возврата денег за услугу в компании Призыв и законен ли такой долгий срок возврата, учитывая указание закона о защите прав потребителя на срок возврата денежных средств в течение 10 рабочих дней, если я обратился в компанию и мне сказали, что мне нужно встать в очередь на возврат денег, и в лучшем случае я смогу их получить через 3 месяца, но я передумал и пришел в офис компании?

| Олег, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Согласно Закону Российской Федерации 'О защите прав потребителей', услуги должны возвращаться в течение 10 рабочих дней. Поэтому, компания Призыва нет имеет обязанность вернуть деньги клиенту в указанный срок. Если компания не выполнила условия договора и отказывается вернуть деньги, клиент имеет право обратиться в суд для защиты своих прав.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения этого вопроса необходимо иметь копию договора с компанией Призыва нет, подтверждающую оплату за услуги, а также все переписки и документы, связанные с обращением в компанию и её ответами.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 32.2, 32.8 Закона РФ 'О защите прав потребителей'

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Обратившись за помощью, вы сможете:

  • определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
  • правильно собрать документы;
  • юридически защитить свои права.

Помощь позволит добиться следующего:

  • возмещения долгов по алиментам;
  • привлечения к ответственности злостного неплательщика;
  • продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).

Поддержка специалиста поможет: 

  • в составлении ходатайства/иска.
  • обжаловать судебное решение;
  • получить грамотное юридическое сопровождение.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы