Защита от несанкционированных снятий: советы и действия

Если вы получили сообщение о покупке PROLIDS, хотя вы ничего не покупали, вам следует принять следующие меры для защиты своих прав. Во-первых, свяжитесь с поставщиком услуги, через которого пришло сообщение о покупке, и обратитесь к ним с жалобой на неправомерное списание денежных средств. Предоставьте им полную информацию о случившемся, включая дату и время получения сообщения и все доступные вам детали о покупке PROLIDS. В случае установления факта неправомерного списания средств, поставщик услуги должен принять меры для возврата вам суммы, а также принять меры для предотвращения дальнейших неправомерных списаний. Если поставщик услуги отказывается возвратить вам средства или не предпринимает необходимых мер, вам следует обратиться в налоговый орган или в суд для защиты своих прав и возврата неправомерно списанных средств.

Для решения данной ситуации вам потребуется следующие документы: 1) Копия сообщения о покупке PROLIDS, которое вы получили; 2) Копия позвонка или письма, которыми вы обращались к поставщику услуги с жалобой на неправомерное списание; 3) Копия ответа или отказа поставщика услуги на вашу жалобу; 4) Копия документов, подтверждающих неправомерное списание, таких как выписка со счета или платежное поручение.

Для решения данного вопроса применяются следующие статьи закона: 1) Статья 1053 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая определяет условия и порядок возмещения убытков, причиненных неправомерными действиями или бездействием; 2) Статья 173 Федерального закона 'О защите прав потребителей', которая регулирует вопросы защиты прав потребителей, включая вопросы неправомерного списания денежных средств; 3) Статья 158 Федерального закона 'О банках и банковской деятельности', которая устанавливает порядок защиты прав потребителей банковских услуг и предусматривает ответственность банков за неправомерные действия.