Защита интересов ребенка в частной танцевальной студии: как правильно действовать в случае увольнения родителя из группы и разрыва договора. Правовые нормы и контроль в Москве.

1. Мама может написать письмо руководству студии, в котором отразить все факты произошедшего, включая неуважительное обращение руководителя студии, ее ответные действия, а также разрыв договора в связи с оплаченными услугами. Для защиты интересов ребенка можно включить в письмо запрос на возврат денежных средств за неоказанные услуги и компенсацию психо-эмоционального вреда, нанесенного ребенку. Если руководство студии не реагирует на письмо, мама может обратиться в суд или к другой компетентной организации для защиты своих прав и интересов.

2. Работа частных фирм в Москве регулируется рядом правовых актов, в том числе: Гражданским Кодексом РФ, Трудовым Кодексом РФ, Федеральным Законом "О юридических лицах", Законом Москвы "О лицензировании отдельных видов деятельности", и др. Лицензирование деятельности частных фирм в Москве осуществляет Управление лицензирования и аттестации г. Москвы.

3. На контроль за работой и поведением руководства студии можно обратиться в органы государственной власти, ответственные за контроль и надзор за образовательными учреждениями и услугами в Москве. Например, в Департамент образования г. Москвы, Роспотребнадзор, Прокуратуру г. Москвы, Федеральную службу по надзору в сфере образования и науки (Рособрнадзор).

Для решения данной ситуации маме необходимо:

1) Оформить письменную жалобу на руководителя студии с указанием всех обстоятельств и фактов нарушения прав потребителя услуг (ребенка), содержащим все возражения на решение договора и требованием восстановления услуг и возмещения убытков.

2) Презентовать документы: договор аренды помещения, договор на оказание услуг, прием платежей, копии документов оплаты.

3) Необходимо иметь в виду, что разрыв договора обязывает студию возместить убытки, но не даёт право на возмещение морального вреда и психо-эмоциональной травмы.

Относительно правовых норм, регулирующих деятельность частных фирм в Москве, такие фирмы обязаны регистрироваться в налоговой инспекции, отчетность по налогам сдаются ежеквартально. Некоторые виды деятельности могут быть лицензированы (например, медицинские услуги).

Данный случай касается гарантийных прав потребителей услуг, регулируемых Федеральным законом "О защите прав потребителей" № 2300-1 от 07 февраля 1992 года.

Контрольная функция по выполнению законодательства о защите прав потребителей возлагается на Федеральную антимонопольную службу РФ, а также на Роспотребнадзор, если речь идет о качестве услуг. Потребители могут обращаться в эти организации с жалобами и заявлениями.

1. На данном этапе маме следует обратиться к руководству студии в письменной форме с требованием вернуть денежные средства за уже оплаченные услуги и за выступление ребенка на конкурсе, а также с требованием прекратить действия, нарушающие законодательство РФ и права ребенка. В письме рекомендуется указать, какие конкретно нормы закона были нарушены руководителем студии, и сделать ссылки на законодательные акты (например, статьи ГК РФ, Закона об образовании и т.п.). Претензия должна быть подписана и отправлена с уведомлением о доставке.

2. Работа частных фирм в Москве регулируется законодательством РФ. В частности, деятельность ООО урегулирована Гражданским кодексом РФ, Законом "Об ООО", Трудовым кодексом РФ, Налоговым кодексом РФ, а также законами о лицензировании определенных видов деятельности. Помимо этого, регулирование работы студий танцев и других видов творчества могут осуществлять нормативные акты городского уровня.

3. Контроль за деятельностью студии может осуществляться органами местного самоуправления или контролирующими органами, уполномоченными на осуществление контроля за выполнением требований законодательства РФ. В случае нарушения законодательства РФ мама имеет право обратиться в Роспотребнадзор, а также в другие органы - например, в налоговую инспекцию, Росстандарт, государственную инспекцию труда и т.д.