Запись телефонных разговоров без уведомления оператора: законность использования в судебном процессе

Запись телефонного разговора без предупреждения оператора - законно ли это и может ли она использоваться в судебном процессе, если клиент таким образом получил доказательства?

| Герасим, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Согласно статье 23 Конституции Российской Федерации, каждый имеет право на тайну переписки, телефонных переговоров, почтовых, телеграфных и иных сообщений. Таким образом, запись телефонного разговора без предупреждения собеседника является нарушением его права на тайну переписки. Кроме того, согласно статье 138 Гражданского кодекса Российской Федерации, конфиденциальность переписки может быть нарушена исключительно по основаниям, установленным законом.

Таким образом, если организация не была проинформирована о том, что переговоры будут записываться, такой документ может быть использован в судебном порядке, только если это необходимо для защиты жизни, здоровья или иных важных интересов клиента, установленных законом. В противном случае, использование такой записи без согласия организации и участников переговора может быть незаконным.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В Российской Федерации существует законодательство, которое регулирует вопросы защиты личной жизни и персональных данных. В соответствии с законом о защите персональных данных клиент не имеет права записывать телефонные разговоры без согласия оператора, ведущего телефонный разговор.

Если клиент записал телефонный разговор без согласия оператора, то такое действие есть нарушение законодательства о защите персональных данных. Приобщение такой записи к судебному процессу может быть осуществлено только при наличии судебного решения и при условии, что та информация, которую содержит запись, действительно является доказательством и может быть использована в суде.

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы: - запись телефонного разговора, сделанная клиентом; - установленный порядок работы с персональными данными в организации; - согласия операторов на запись телефонных разговоров; - информация о наличии юридического конфликта между организацией и клиентом.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применены к данному случаю, это статьи 138 и 139 Гражданского кодекса Российской Федерации, а также статья 23 Федерального закона от 27 июля 2006 года №152-ФЗ "О персональных данных". В соответствии с этими статьями, получение и использование персональных данных, включая записи телефонных разговоров, без согласия субъекта персональных данных и без предупреждения его об этом является нарушением его прав. Однако, вопрос о законности использования данной записи в судебном процессе будет зависеть от конкретных обстоятельств дела и того, что было обсуждено в телефонном разговоре.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может понадобиться, если:

  • если появился еще один наследник, когда другие лица уже наследовали имущество; 
  • наследники вовремя не вступили в наследство по уважительным причинам.

Использовав услугу, получите:

  • точную информацию как оспорить сделку;
  • оперативный ответ специалиста;
  • подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам. 

Услугу можно заказать, если:

  • не выплачивается компенсация по страховому случаю;
  • ситуация не признается страховой;
  • сумма выплаты нерационально низкая.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы