Запись на секцию по Сертификату доп. образования: предупреждение об активации и списании денег. Секция туризма 10-15 лет без предупреждений. Игра на гитаре и произвол: опыт другого ребенка

"Какова процедура получения сертификата дополнительного образования и почему мне не было сообщено о списании денег за несуществующую секцию? Каким образом гарантируется качество предоставляемых услуг, если секция туризма не предупреждала о возрастном ограничении? Почему другой ребенок, обучающийся игре на гитаре, получил информацию и возможность выбора, а мой ребенок оказался лишен этого права? Рассматривается ли данный случай как произвол?"

| Павел, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В данной ситуации следует обратиться к администрации школы, которая активировала сертификат дополнительного образования без вашего согласия и списывает деньги за несуществующую секцию. Обратите внимание на то, что возрастное ограничение в данной секции (10-15 лет) не соответствует возрасту вашего ребенка (7 лет) и никто вас не предупредил об этом при покупке сертификата. Предъявите свое право на возврат средств, так как услуга, на которую вы покупали сертификат, не является доступной для вашего ребенка. В случае отказа администрации в возврате денежных средств, вы можете обратиться в суд с иском о возврате денег и возмещении причиненных убытков.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

1. Документы, подтверждающие факт покупки сертификата дополнительного образования;
2. Документы, подтверждающие несоответствие возрастного ограничения в секции требованиям вашего ребенка;
3. Документы, подтверждающие отсутствие предупреждения о возрастных ограничениях при покупке сертификата;
4. Копия документов, подтверждающих списание средств с вашего счета за несуществующую секцию.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 14.9 Гражданского кодекса Российской Федерации - ответственность продавца за недостатки товара (услуги).
Статья 15.1 Гражданского кодекса Российской Федерации - защита прав потребителя.
Статья 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации - ответственность должника за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств.
Статья 403 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации - обращение в суд с иском о возврате денег и возмещении причиненных убытков.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Эта услуга может понадобиться если: 

  • нарушение не доказано;
  • закон был истолкован ошибочно;
  • документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано. 

Используя услугу, вы получите:

  • профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
  • помощь в досудебном урегулировании спора;
  • поддержку в ходе судебного разбирательства. 

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы