Запись к врачу и на анализы в поликлинике: как избежать очередей и проблем

Добрый день, Мерзлякова Татьяна Яковлевна. Согласно действующему законодательству Российской Федерации, гарантируется право на бесплатное обеспечение медицинской помощью, включая детскую амбулаторно-поликлиническую помощь. Однако, конкретные правила записи на приём могут быть установлены на уровне учреждения здравоохранения. В данном случае, если Вы считаете, что ваши права были нарушены в процессе получения медицинской помощи, вам необходимо обратиться в уполномоченный федеральный орган государственной власти или его территориальный орган с жалобой на действия медицинского учреждения и требованием принять меры по восстановлению нарушенных прав. Также Вы можете обратиться в местную прокуратуру с запросом на проверку законности действий медицинского учреждения.

Для написания жалобы на работу детской поликлиники №1 г. Кемерово Вам понадобятся следующие документы:

1. Заявление/жалоба в письменном виде, в котором в подробностях изложены факты, на основании которых Вы несогласны с работой медицинской организации.
2. Если есть документы, подтверждающие Ваши слова, например, записи в медицинской карте, результаты анализов, то их также можно приложить к жалобе.
3. Копии документов, удостоверяющих личность заявителя, например, паспорт.

Жалобу рекомендуется направить в адрес руководителя медицинской организации или отдела здравоохранения по месту жительства, обязательно указав свои контактные данные для получения ответа. Помните, что жалоба должна быть аргументированной и содержать конкретные требования к ответственным лицам.

Статья 41 Конституции РФ - гарантия права на здравоохранение.

Статья 4.1 Федерального закона "Об охране здоровья граждан" - право на получение медицинской помощи и ее качественного оказания.

Статья 4.2 Федерального закона "Об охране здоровья граждан" - право граждан на выбор медицинской организации для получения медицинской помощи.

Статья 21 Федерального закона "О защите прав потребителей" - требование качественного исполнения обязательств по предоставлению услуг.

Статья 57 Федерального закона "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" - право на получение медицинской помощи без дискриминации и с учетом индивидуальных потребностей.

Статья 58 Федерального закона "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" - гарантии равных возможностей получения медицинской помощи для всех категорий населения.

Статья 3.3 Федерального закона "Об охране здоровья граждан" - обязательность создания условий для удобства получения медицинской помощи населением.

Статья 47 Гражданского кодекса РФ - ответственность организации за качество предоставляемых услуг.

Статья 14 Федерального закона "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" - право граждан на обращение в органы государственной власти с жалобой на некачественное предоставление услуг.