Замена счетчика и опломбировка: как избежать дополнительных расходов и проблем со специалистами

Как мне решить проблему с опломбировкой счетчика, если контроллеры не смогли ее выполнить в назначенный день и требуют оплату за повторный вызов, а положенная дата опломбировки была перенесена на 14 ноября, а также контроллеры требуют, чтобы я ждал их возле калитки и не заходил во двор без приглашения?

| Руслан, Москва
Категория: ЖКХ
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1920 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Согласно статье 710 Гражданского кодекса Российской Федерации, в случае, если контрагент, предоставляющий услуги, не выполнит оговоренные условия, заказчик имеет права потребовать от этого контрагента исполнения обязательств в соответствии с условиями, оговоренными в договоре.

Здесь следует обратить внимание на то, что заказчик в данном случае уже заменила счетчик и сделала заявку на опломбировку. Кроме того, контроллеры, ссылаясь на никого не встретив возле калитки, не зафиксировали факта попытки связаться с заказчиком через телефон, e-mail либо иные средства связи.

Таким образом, заказчик в данном случае не должен нести ответственность за невозможность выполнения контрагентом его обязательств, поскольку заказчик выполнил все условия, необходимые для получения услуги. В данной ситуации контроллеры, нарушившие свои обязательства, должны предоставить заказчику услугу в соответствии с условиями заявки без дополнительной оплаты. Если УК настаивает на оплате, то заказчику следует обратиться в суд с заявлением о защите своих прав и интересов.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1920 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения вопроса следует предоставить следующие документы: 1. Акт о неисправности счетчика, составленный контроллером 23 октября. 2. Квитанцию об оплате за замену счетчика в магазине. 3. Заявку на опломбировку счетчика, поданную в УК и назначенную на 6 ноября. 4. Любые доказательства того, что контроллеры не пришли на заявленное время и не встретились с хозяином дома, например, запись с видеокамеры или показания соседей, которые могли видеть происходящее.

С учетом этих документов, возможно будет обосновать, что стоимость повторного вызова контроллера не должна быть оплачена клиентом, так как неисполнение контроллерами своих обязанностей произошло не по вине клиента.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1920 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи закона, которые могут быть применимы в данном случае, зависят от конкретной претензии и клейма, выдвигаемых против вас в отношении несоблюдения определенных требований. В данном конкретном случае, если вы осуществляете оплату за услуги контроллера с помощью УК, то следует обратиться к договору на оказание услуг и Уставу коммунальной службы, чтобы определить обязательства и ответственность сторон в данной ситуации.

Возможно, стоит также обратиться к Закону Российской Федерации "Об защите прав потребителей", где могут быть установлены необходимые требования к качеству обслуживания и ответственности поставщика услуг. Также можно обратиться к Гражданскому кодексу РФ, где регулируются отношения между сторонами по каким-либо обязательствам.

Кроме того, в данной ситуации может быть обращение к нормам ГОСТ и других стандартов, которые регламентируют процедуры поверки и опломбировки счетчиков, и могут содержать требования к четкости и своевременности выполнения работ. Однако, без более детального изучения помещающихся в данном случае обстоятельств, не возможно назвать конкретные статьи закона, применимые в данной ситуации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет:

  • не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
  • получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
  • восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют. 

Услуга может помочь в следующем:

  • подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
  • в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
  • в получении компенсации и т.п.

Опыт юристов поможет:

  • разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
  • грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
  • составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы