Замена прокладок после отключения ГВС: повторное опломбирование и начисления компании

Согласно Постановлению Правительства РФ № 354 от 06.05.2011 г., при обнаружении неисправности прибора учета у потребителя, предоставившего показания, использование среднего значения объема потребления ресурса осуществляется только на период, необходимый для устранения указанной неисправности. Таким образом, компания не имела права снять с начисления все 4 прибора и установить средний тариф на все, пока не опломбируют один. Они могли бы снять с начисления только тот, на котором была обнаружена неисправность, и использовать средний тариф только на период устранения этой неисправности. Изложенная ситуация является нарушением прав потребителя.

Для решения данного вопроса, следует обратиться в компанию, которая занимается учетом и расчетом коммунальных услуг, с письменным запросом о том, какие документы и на основании каких нормативных актов были приняты компанией решения о снятии с начисления всех 4 приборов учета и установке среднего тарифа вместо них. Также может быть полезным обратиться к специалисту в области ЖКХ для получения консультации по данному вопросу.

Статьи закона, которые могут быть применимы к данной ситуации:

• Гражданский кодекс РФ, статьи 450-452, 456, 457;
• Жилищный кодекс РФ, статьи 155, 157, 158, 160-162, 165;
• Постановление Правительства РФ №354 от 06.05.2011 "Об утверждении Правил установления точек учета расхода тепловой энергии и технических требований к ним";
• Постановление Правительства РФ №307 от 16.04.2012 "О внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации по вопросам тарифного регулирования в сфере теплоснабжения".