Заказ шатёра для свадьбы на турбазе: доступен только на июнь, июль и август, отмена заказа и вопросы возврата денег

Я заказала шатер для свадьбы на турбазе, но бронь только на июнь, июль и август, тогда как мне нужен на сентябрь. Я внесла 5000 рублей за бронь, но из-за изменения планов отменила заказ, однако турбаза отказывается вернуть мне деньги, несмотря на то, что договор не был заключен. Как мне вернуть деньги?

| Герман, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1919 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В данной ситуации необходимо обратиться к законодательству Российской Федерации, а именно к Гражданскому кодексу (статьи 306, 313 и 418). Согласно этим статьям, если Вы отказываетесь от заказа до заключения договора, продавец не имеет права удерживать предоплату. Ваше действие по отмене заказа без заключения договора является законным, и вам должны вернуть предоплату. В случае отказа продавца возвратить деньги, вам следует обратиться в суд с требованием о возврате предоплаты.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1919 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:
- Копия документа, подтверждающего оплату предоплаты за заказ
- Письменное уведомление об отмене заказа
- Корреспонденция с продавцом, подтверждающая отсутствие заключенного договора

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1919 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Применимыми статьями закона являются:
- Статья 306 Гражданского кодекса Российской Федерации: Признание лица должником по уплаченному денежному обязательству.
- Статья 313 Гражданского кодекса Российской Федерации: Потребительские товары (потребительская собственность)
- Статья 418 Гражданского кодекса Российской Федерации: Возмещение продавцом убытков продавцу, вызванных нарушением обязательства

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услугу можно заказать, если:

  • не выплачивается компенсация по страховому случаю;
  • ситуация не признается страховой;
  • сумма выплаты нерационально низкая.

Услуга поможет, если:

  • правильно составить жалобу;
  • собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
  • направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.

Воспользовавшись услугой, вы получите:

  • восстановление своих прав;
  • качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
  • консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы