Заказ и отгрузка товаров, включая сантехнику и светильники. Проблема с отгруженными товарами и возможный возврат денег.

Изложенная ситуация может рассматриваться с разных точек зрения, в зависимости от условий договора между сторонами и множества обстоятельств. С одной стороны, клиент изначально заказал товары, которые были необходимы для определенной цели и проекта, включая раковину на три отверстия и смеситель, также предназначенный для использования в сочетании с раковиной на три отверстия. С другой стороны, поставщик отгрузил клиенту раковину на одно отверстие вместо заказанной на три отверстия, что привело к нарушению условий договора.

Следует отметить, что в соответствии с п. 1 ст. 462 Гражданского кодекса Российской Федерации, если поставщик не исполнил или ненадлежащим образом исполнил обязательства по договору купли-продажи товара, покупатель вправе требовать соответствующего уменьшения покупной цены или возмещения своих убытков.

С учетом данного положения закона, в данном случае клиент вправе потребовать возврата денег за несоответствующую заявленным характеристикам раковину на одно отверстие, если эта раковина не была использована в рамках проекта и имела ненадлежащее качество. Однако, если клиент установил раковину и использовал ее, вернуть ее уже нельзя.

Что касается требования клиента о возврате денег за смеситель на три отверстия, который был отгружен ему более месяца назад и был использован клиентом, фактически не являясь комплектом, возврат указанного товара в данной ситуации неприемлем. Однако, если клиент может доказать, что отсутствие необходимых недогруженных светильников из Италии нарушило его сроки, оговариваемые в договоре, он имеет право требовать компенсации за причиненный ему ущерб на основании п. 1 ст. 404 ГК РФ.

Таким образом, в данной ситуации рекомендуется проанализировать детально условия договора между сторонами, а также выполнение обязательств поставщиком и использование товаров клиентом. Также следует рассмотреть возможность компенсации клиенту убытков, связанных с недогрузкой светильников из Италии.

Для анализа данной ситуации необходимы следующие документы:

1. Договор на поставку сантехники, светильников и прочих товаров, который был согласован и подписан между клиентом и продавцом.

2. Список товаров, которые были заказаны клиентом и отгружены продавцом.

3. Документы подтверждающие, что смеситель был отгружен клиенту на три отверстия 5 июня, а раковина была отгружена 9 июля на 1 отверстие.

4. Документы подтверждающие, что клиент был проинформирован о несоответствии раковины заказанной данной отверстие и предложено было заменить раковину в разумный срок.

5. Документы, подтверждающие, что клиент отказался от замены раковины, установил ее самостоятельно и в настоящее время требует возврата денег за смеситель.

6. Документы, подтверждающие, что клиент требует отказа от недогруженных ему светильников, заказанных для него из Италии, и возврат денег за них.

На основании этих документов будет произведен анализ действий сторон и дана правовая оценка возможных последствий.

Гражданский кодекс РФ, статьи 454-456; Закон РФ "О защите прав потребителей", статьи 18, 20, 22.