Заемщик получил автокредит без страхования жизни, однако банк пытается навязать дорогостоящую опцию: что делать?

Как мне отказаться от страхования жизни на автокредит, если в заявке я поставила галочку "без страхования жизни", но при оформлении документов мне навязали дополнительное страхование и сказали, что без него мне не одобрят кредит? И почему при оплате первого платежа в банке мне сказали, что программа пересчета платежей доступна только для потребительских кредитов, а не для автокредитов? Куда мне обратиться за помощью?

| Леонид, Москва
Категория: Страхование
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Ситуация, описанная в вопросе, является нарушением прав потребителя. Банк не имел права навязывать страхование жизни, если заемщик отказался от этой услуги при заполнении заявки на кредит. Также неправомерно было увеличение процентной ставки по кредиту без предварительного уведомления заемщика.

В данной ситуации заемщик может обратиться в офис банка и требовать пересчета ежемесячных платежей без страхования жизни, а также возврата переплаты по уже уплаченным платежам. Если банк отказывается удовлетворить просьбу заемщика, то последнему необходимо обратиться в Роспотребнадзор или в суд, для защиты своих прав и обязательного исполнения обязательств банком.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса необходимо следующее: 1. Заявление на отказ от страхования жизни направить в банк в письменном виде. Заявление должно содержать сведения об автокредите, дату заключения договора, название страховой компании и условия договора страхования. 2. Запросить у банка документы, подтверждающие необходимость страхования жизни для одобрения кредита, так как изначально было оговорено, что страхование не является обязательным. 3. Если банк отказывается отменить страхование жизни, рекомендуется обратиться в Российскую ассоциацию страховщиков или к адвокату для консультации и возможного юридического представительства. 4. Если все вышеперечисленные меры не привели к решению вопроса, можно обратиться в судебные органы, чтобы защитить свои права в судебном порядке.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, которые могут быть применимы для решения данного вопроса: - Гражданский кодекс Российской Федерации - Закон Российской Федерации "О защите прав потребителей" - Федеральный закон "О банках и банковской деятельности" - Федеральный закон "О страховании вкладов физических лиц в банках Российской Федерации" - Регламент Центрального банка Российской Федерации "О порядке осуществления банковскими организациями деятельности по привлечению денежных средств во вклады (депозиты)"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуги юриста-консультанта помогу если:

  • неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
  • нарушены сроки выплат;
  • если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке. 

Услуга нужна, если:

  • родитель не признает родства;
  • родитель умер или пропал без вести;
  • требуется взыскивать алименты на ребенка. 

Юрист поможет:

  • законно купить земельный участок;
  • доказать право собственности в суде;
  • составив соответствующие договора и документы.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы