Заем и погашение в МФО Отличные наличные: оптимальный график платежей и консультация по задолженности
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2714413
Ответы юристов (1)
Ситуация, описанная в вопросе, может являться нарушением прав потребителя в соответствии с законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей и о защите потребителей финансовых услуг. Если график платежей не был предоставлен клиенту при составлении договора, это может рассматриваться как нарушение обязательного требования закона о потребительском кредите.
В этой ситуации возможно попробовать решить конфликт путем обращения в микрофинансовую организацию "Отличные наличные" и запросить у них информацию о том, по какой причине не был предоставлен график платежей и запросить уточнения по рассчитываемой сумме долга и наложенным на нее процентам.
Также можно обратиться в органы государственной власти, занимающиеся защитой прав потребителей и потребителей финансовых услуг, например, Росфиннадзор или Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека.
В любом случае, рекомендуется обратиться к бانковскому юристу или адвокату для получения консультации и помощи в защите своих прав в данной ситуации.
Для решения Вашего вопроса необходимо обратиться в юридическую консультацию или к юристу, специализирующемуся на вопросах потребительского кредитования и защите прав потребителей. Некоторые возможные действия, которые следует предпринять в данной ситуации: - Запросить у МФО детализацию и расшифровку графика платежей и договора кредитования, чтобы понять, какие условия были оговорены в договоре и были ли они согласованы с потребителем. - Если в договоре кредитования не были оговорены условия, касающиеся сроков и размера удерживаемых сумм в случае досрочного погашения кредита, и если эти условия незаконны, то можно обратиться к суду с иском о защите прав потребителя и прекращении незаконных действий МФО. - Если же условия были оговорены в договоре, но потребитель не был о них проинформирован или их содержание не соответствует требованиям закона, также можно обратиться в суд с иском о защите прав потребителя и признании таких условий недействительными. - Кроме того, можно обратиться в Федеральную службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека с жалобой на МФО и их незаконные действия.
Статьи, применимые к данной ситуации:
Статья 421 Гражданского кодекса Российской Федерации ("Договор займа");
Статья 810 Гражданского кодекса Российской Федерации ("Проценты по денежным обязательствам");
Статья 807 Гражданского кодекса Российской Федерации ("Порядок удержания процентов");
Статья 395 Гражданского кодекса Российской Федерации ("Срок и порядок требования исполнения обязательства").
Услуги юристов
Консультант поможет получить компенсацию:
- при нанесении физического вреда;
- если было уничтожено имущество человека;
- в случае унижения личности человека или его прав.
Услуга может помочь в следующих случаях:
- если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
- угрожают физическим вредом;
- если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.
Обратившись за помощью, вы сможете:
- определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
- правильно собрать документы;
- юридически защитить свои права.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы