Задержка решения страховой компании из-за запроса в ГИБДД при страховом случае по КАСКО

В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, страховая компания вправе запросить необходимую информацию у ГИБДД в связи с страховым случаем. Однако законодательством не предусмотрено сроков для рассмотрения указанного запроса ГИБДД или для предоставления запрошенной информации страховой компании. В данной ситуации рекомендуется связаться с обеими сторонами, чтобы уточнить детали и причины задержки рассмотрения страхового случая. Если у вас есть основания для жалобы на действия ГИБДД или страховой компании, то вы можете обратиться в соответствующие органы контроля и надзора.

Для решения данного вопроса Вам следует обратиться к страховой компании с просьбой предоставить Вам копию письменного запроса в ГИБДД, направленного ими для получения информации об обстоятельствах произошедшего страхового случая. Если Вы считаете, что срок в течение которого должен быть получен ответ на запрос превышен, Вы можете обратиться в ГИБДД с соответствующим запросом и запросить информацию о статусе рассмотрения такого запроса. Направление запроса страховой компанией в ГИБДД является законным и осуществляемым на основании ст.40 Федерального закона "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств". В такой ситуации необходимо проявлять терпение и ожидать ответа от всех участников процесса, но при необходимости можно обратиться с жалобой на длительную задержку принятия решения в Службу финансового омбудсмена.

статьи 801, 802, 803, 804 Гражданского кодекса РФ; статьи 953, 963, 999-1000 Гражданского процессуального кодекса РФ; статьи 12, 19, 20 Федерального закона "О страховании"; статьи 214, 215, 216 Кодекса РФ об административных правонарушениях.