задержка перечисления зарплаты Газпромбанком в г.Ухта

Ваш вопрос взят в работу.

Здравствуйте, Эдуард! Наш сайт не имеет полномочий для проверки деятельности банков РФ, так как он предоставляет только юридические услуги.

Сроки перечисления денег из банка на банковские карты зависят от многих факторов: в частности, от продолжительности операционного дня. Операционный день в банковской организации — время, в течение которого обрабатываются запросы клиентов на различные операции. Длительность операционного дня банк устанавливает самостоятельно — в соответствии с положением о ведении бухгалтерского учета для кредитных организаций.

Время перевода с карты на карту во многом зависит от их типа и платежной системы. В единой системе платежи проходят быстро, а в разных — могут быть задержки. То же касается и перечислений с кредитной карты на кредитную или дебетовую. В первом случае поступление на счет происходит быстро, во втором — может задерживаться.

Резюмируя вышесказанное, можно выделить следующие причины превышения сроков банковских операций, связанных с расчетными счетами и картами клиентов, являются: различная длительность операционного дня для внутрибанковских операций и операций с другими банками; поступление платежного поручения в конце операционного дня — в этом случае обработка и перечисление средств переносится на следующий день; проблемы с региональными отделениями одного и того же банка, которые находятся в разных населенных пунктах; наличие третьих организаций между банками-получателями и банками-отправителями; пропуск кредитными организациями нескольких банковских рейсов при межбанковских операциях; транзакция между различными типами карт — с кредитной на дебетовую; транзакция между картами различных платежных систем — с карты Мир — на «Маэстро» и т. п.; превышение лимитированных к переводу средств; перевод свыше 50 тысяч рублей по межбанковской транзакции; нарушения в оформлении платежного поручения; технические проблемы и сбои в программах банковских систем; технические проблемы с картой клиента; снятие средств с карты через банкомат другой кредитной организации.

Таким образом, в вашем случае можно порекомендовать обратиться к руководству "Газпромбанка" с письменной претензией с требованием разъяснить причины задержки перечисления зарплаты на карты работников. Отправить претензию заказным письмом с уведомлением по почте. 

Относительно вопроса о задержке перевода зарплаты на банковские карты работников, то статья 236 ТК РФ устанавливает обязанность работодателя при любой задержке выплатить сотруднику компенсацию за каждый день просрочки в размере 1/300 ставки рефинансирования от суммы невыплаченной зарплаты.

В данном случае с вашей стороны будет правильно выплатить сотрудникам такую компенсацию, а затем, в соответствии со ст. 15 ГК РФ взыскать сумму компенсации с банка как убытки. Для этого понадобятся: выписки по счету компании на дату списания денег, выписки по счетам работников на дату поступления средств (эти документы банк компании не выдаст, поэтому придется попросить сотрудников). Также потребуется копия поручения банку на списание денег (с отметкой о получении), письмо банка с указанием причины задержки или запрос, полученный банком, но оставленный без ответа, расчетные ведомости, подтверждающие получение работниками компенсации и др. То есть все те документы, из которых виден срок задержки и вина банка.